為證實(shí)這一推測，Zoho CEO Sridhar Vembu援引了亞馬遜CEO Jeff Bezos此前的話(huà)，“你的利潤空間將是我的機會(huì )”。換句話(huà)說(shuō)，當前企業(yè)軟件市場(chǎng)的利潤太高，亞馬遜準備“分一杯羹”。
Sridhar Vembu反對硅谷一些企業(yè)軟件公司由風(fēng)投驅動(dòng)、以銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)為主導的商業(yè)模式。他認為當前企業(yè)軟件定價(jià)過(guò)高，亞馬遜已經(jīng)能提供更低價(jià)的計算基礎設施，企業(yè)應用軟件理應功能更豐富，價(jià)格更低。
獨特的Zoho文化
自1996年成立以來(lái)，Zoho一直保持“自食其力”，不接受風(fēng)投。Sridhar相信Zoho獨特的文化和商業(yè)模式會(huì )讓公司經(jīng)受大浪淘沙，堅持到最后。如今的Zoho在全球擁有超過(guò)7000名員工，在10多個(gè)國家設有分支機構，服務(wù)數十萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，并與其它SaaS巨頭一樣快速增長(cháng)。在2017年，Zoho還推出了創(chuàng )業(yè)內先河的ZohoOne套件，含旗下40多款企業(yè)應用，為應對亞馬遜做好了準備。
Zoho的用人文化也與眾不同，賦予員工自由與責任，保證了較低的員工和客戶(hù)流失率。公司不以學(xué)歷論英雄，還創(chuàng )辦了Zoho大學(xué)，廣納高中畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)培訓。目前Zoho大學(xué)的畢業(yè)生占所有Zoho招聘人員的15％，使公司免受技能型人才短缺的影響。
Zoho提供豐富的SaaS應用也是一大競爭優(yōu)勢。雖然越來(lái)越多的SaaS軟件廠(chǎng)商開(kāi)始將其基礎架構遷移到AWS公有云上，但Zoho自建數據中心來(lái)運行40多款產(chǎn)品更能夠實(shí)現成本節約，這一運營(yíng)模式和蘋(píng)果公司類(lèi)似。
傳統企業(yè)軟件定價(jià)確實(shí)虛高，而除了Zoho，市場(chǎng)上也出現了以更高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比為標志的新一代純基于云的企業(yè)軟件，這一群體正在對傳統企業(yè)軟件模式形成挑戰。但另一方面，企業(yè)客戶(hù)從采購復雜昂貴的傳統軟件的習慣轉為接受更易于使用的在線(xiàn)軟件也需要一定的時(shí)間。
關(guān)于Zoho
Zoho是企業(yè)的操作系統，是能夠滿(mǎn)足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供40多款SaaS軟件產(chǎn)品，包括CRM、企業(yè)郵箱、在線(xiàn)Office、項目管理、客服管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI數據分析、應用開(kāi)發(fā)平臺等，在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)4500萬(wàn)用戶(hù)，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國加利福尼亞，在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設有子公司。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅動(dòng)的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)，保持持續盈利。
