
在展示會(huì )場(chǎng)上,參觀(guān)者只要行經(jīng)展示攤位,眼前大熒幕的視頻就會(huì )呈現駐足攤位前的參觀(guān)者,并且即時(shí)標示多位參觀(guān)者的視線(xiàn)方向,而攤位上并沒(méi)有裝設什麼特殊設備,就只在大熒幕上配置一臺視頻攝影機。因為,這項遠距離視線(xiàn)追蹤技術(shù)與過(guò)往最大的不同,是不需要使用紅外線(xiàn),只要分析一般視頻攝影機的影像即可推定視線(xiàn)方向。
以往的視線(xiàn)追踨技術(shù)主要藉助紅外線(xiàn)照射人眼,由眼球反射的紅外線(xiàn)來(lái)計算視線(xiàn)方向,因此追蹤設備除了要有攝影機,還需要搭配紅外線(xiàn)發(fā)射器。也因此往往只能在近距離使用,實(shí)務(wù)上應用的局限較大。
NEC遠距離視線(xiàn)追踨技術(shù)相較於以往技術(shù)的革新,主要是在三個(gè)方面有所突破,使其基於視頻攝影機的影像,就能即時(shí)分析多人視線(xiàn)方向。其一是結合臉部辨識技術(shù),運用「多重比對人臉偵測法」,偵測臉型、五官、眼頭、眼角、瞳孔等特徵點(diǎn),透過(guò)與攝影機的相對位置分析,推斷視線(xiàn)的方向。
再者,運用機器學(xué)習方法強化影像解析度,以克服低解析度攝影機(如網(wǎng)絡(luò )攝影機),以及拍攝人物時(shí)常發(fā)生的角度、明暗等問(wèn)題。因而目前該技術(shù)對於距離攝影機10公尺內的人物,皆可偵測出視線(xiàn)方向,誤差在上下左右5度之內。
第三是結合高速特徵擷取運算,可以同時(shí)分析多人視線(xiàn),這是以往技術(shù)上較難克服的門(mén)檻。據NEC表示,由於這項技術(shù)運算一個(gè)人的視線(xiàn),只需要不到0.001秒的時(shí)間,才能實(shí)現多人即時(shí)分析。而快速即時(shí)分析多人視線(xiàn),是實(shí)務(wù)上能夠廣泛運用的關(guān)鍵。
這三項技術(shù)的突破,讓視線(xiàn)追蹤技術(shù)有更廣泛的應用。例如運用在分析顧客對商品的喜好傾向,以往的技術(shù)受限於紅外線(xiàn)攝影機的限制,受測商品大多必須放在產(chǎn)品陳列架,然而隨著(zhù)這項新技術(shù)的問(wèn)市,未來(lái)就可以針對開(kāi)架式陳設的商品,進(jìn)行消費者視線(xiàn)追踨分析,亦或利用一般電子看板內建的攝影機,即可同時(shí)分析多位觀(guān)賞者的喜好。
由於NEC遠距離視線(xiàn)追踨技術(shù)采即時(shí)分析,系統會(huì )將人物的視線(xiàn)方向,以色線(xiàn)即時(shí)疊套在視頻攝影機的影像上,同時(shí)這項技術(shù)還會(huì )分析視線(xiàn)移動(dòng)的狀況、停留時(shí)間以及臉部表情。例如在展示現場(chǎng),解說(shuō)人員為參觀(guān)者講解時(shí),視線(xiàn)快速地在參觀(guān)者與前方熒幕之間移動(dòng),此時(shí)遠距離視線(xiàn)追踨技術(shù)就判斷其視線(xiàn)漂浮不定,同時(shí)視頻畫(huà)面上該員的臉部就被加上色框與「視線(xiàn)漂浮不定」的文字注解。
在展示現場(chǎng)觀(guān)察其追踨參觀(guān)者視線(xiàn)的結果,它會(huì )偵測出「眼神漂浮不定」與「斜視、側瞄」等視線(xiàn)變化,以及視線(xiàn)停留時(shí)間。運用在了解消費者喜好方面,如商店內的電子看板,若視線(xiàn)長(cháng)期停留在特定位置,表示消費者的喜好度高,而眼神漂浮或可代表興趣不高或舉棋不定。除此,亦可運用於保全預警。例如,若有人的視線(xiàn)履次察看監視攝影機的位置,可能就是別有企圖。