Mitel(敏迪通信)全部評比指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均分?jǐn)?shù)，從而首次跨入呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)最佳榜單。Ovum咨詢顧問公司首席分析師Aphrodite Brinsmead表示：盡管敏迪的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)聚焦在統(tǒng)一通信市場，但其目前已經(jīng)大舉進(jìn)軍呼叫中心領(lǐng)域。

　　此外，據(jù)McGee-Smith預(yù)測，從Mitel委任新的呼叫中心總經(jīng)理可以推測，“敏迪通信將在2016年推進(jìn)一項偉大的戰(zhàn)略計劃”。