CTI論壇(ctiforum.com)6月22日消息（編譯/老秦）: Aspect軟件，一家包括客戶交互、勞動(dòng)力優(yōu)化和后臺(tái)解決方案全面整合的云解決方案提供商，完成了3月份申請(qǐng)的財(cái)務(wù)重組和現(xiàn)有信貸的替代，這將促進(jìn)其長期增長、產(chǎn)品創(chuàng)新和正在進(jìn)行的云化進(jìn)程。
法院批準(zhǔn)了預(yù)先安排的協(xié)議，使其減少了超過3.2億美元的債務(wù)，獲得新的融資擔(dān)保，并注入新的資金來促進(jìn)增長。
“完成重組是Aspect在多年業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要里程碑，通過它我們已經(jīng)從銷售本地部署聯(lián)絡(luò)中心軟件的傳統(tǒng)技術(shù)公司蛻變?yōu)楫?dāng)代全面提供云呼叫中心和勞動(dòng)力優(yōu)化解決方案的提供商，”Aspect董事長兼首席執(zhí)行官Stew Bloom在一份聲明中說。“我們將在研發(fā)和云基礎(chǔ)設(shè)施上增加投資，并努力開拓第一個(gè)真正的云客戶互動(dòng)中心Aspect Via的市場。”
關(guān)于Aspect（科勝通）
Aspect（科勝通）軟件公司是全球領(lǐng)先的全集成消費(fèi)者交互、勞動(dòng)力優(yōu)化和后臺(tái)辦公云解決方案提供商，是“2015年25家最有前途的微軟解決方案供應(yīng)商”之一，并被評(píng)為“2015亞太外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者”。作為客戶聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的引領(lǐng)者，Aspect在金融、醫(yī)療、電子商務(wù)、零售及公用事業(yè)、電信，以及社交自助服務(wù)領(lǐng)域，都擁有完整的行業(yè)解決方案。
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