在愛立信成立140周年之際，該公司宣布了新的組織架構(gòu)和全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的新任命。相比調(diào)整之前的無線、Cloud&IP、支撐業(yè)務(wù)解決方案、全球服務(wù)四大業(yè)務(wù)部門，即將于7月1日生效的組織架構(gòu)包含五大業(yè)務(wù)部門和一個專門面向行業(yè)與社會客戶的客戶業(yè)務(wù)部。與組織架構(gòu)調(diào)整同時宣布的還有全球領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的新任命，其中不少得到了提拔，也有一些高管離開了愛立信。
遭遇瓶頸
一家蒸蒸日上或者如日中天的企業(yè)不會輕易地進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整這樣傷筋動骨的事情，只有當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸時才會通過變革組織架構(gòu)尋求突破。目前的愛立信正是遭遇到了發(fā)展的瓶頸。
根據(jù)最新發(fā)布的財務(wù)報告，愛立信2016年第一季度銷售額同比下降2%，利潤水平同樣表現(xiàn)不佳，這種低迷的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年時間。愛立信總裁兼首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思毫不掩飾地表示：“我們對過去幾年公司在整體增長和盈利能力上的表現(xiàn)并不滿意。我們今天宣布的結(jié)構(gòu)調(diào)整舉措，旨在加快公司戰(zhàn)略執(zhí)行，提高效率并推動增長。”
事實上，除了并不理想的財報，愛立信還面對著競爭對手華為的全面超越，以及合并之后新諾基亞在規(guī)模上的直逼，可以說在內(nèi)外交困之下，140周歲的愛立信已經(jīng)到了必須變革的時候。
契合云計算大趨勢
組織架構(gòu)往往反映了一個公司對戰(zhàn)略重點的理解。從愛立信的新架構(gòu)來看，其“5+1”的部門配置大致可以歸為三大類：網(wǎng)絡(luò)、IT &Cloud、行業(yè)客戶。其中網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部門包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)部，IT&Cloud業(yè)務(wù)部門包括IT&Cloud產(chǎn)品業(yè)務(wù)部、IT & Cloud服務(wù)業(yè)務(wù)部，關(guān)注媒體和工業(yè)領(lǐng)域客戶的部門則包括媒體業(yè)務(wù)部、行業(yè)與社會客戶業(yè)務(wù)部。
剖析愛立信的新架構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)其在鞏固和強(qiáng)化無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時，加大了對IT &Cloud和行業(yè)客戶的重視。其中最值得一提的就是IT &Cloud，這也正是目前電信行業(yè)發(fā)展的主要方向。
隨著云計算、SDN和NFV的發(fā)展，IT與傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的趨勢愈演愈烈。不僅云計算已經(jīng)在運營商網(wǎng)絡(luò)中落地實施，而且SDN和NFV與電信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的路線也逐漸清晰。例如在我國，移動圍繞VoLTE、物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)和固定接入三大應(yīng)用領(lǐng)域引入NFV，電信牽頭打造SDN/NFV開放生態(tài)系統(tǒng)，聯(lián)通在技術(shù)研究與現(xiàn)網(wǎng)部署上同步演進(jìn)。因此，設(shè)備商未來競爭的焦點，已不是單純的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是網(wǎng)絡(luò)與IT相結(jié)合的能力。
在云計算向傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)滲透的過程中，網(wǎng)絡(luò)云化、IT化將成必然趨勢，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)云化之后，運營商將可以超市自選的形式選擇產(chǎn)品和解決方案，很多網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)備將以IT設(shè)備而非電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的形式出現(xiàn)。大膽設(shè)想下，未來的電信網(wǎng)絡(luò)很可能將以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)搭建，并進(jìn)一步演變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)中心+基站”的形式，除數(shù)據(jù)中心之外的其他設(shè)備均以虛擬化的形式提供，以SDN和NFV的形式存在。從這個角度看，愛立信新的組織架構(gòu)增設(shè)兩個IT &Cloud部門，與電信網(wǎng)絡(luò)云化和IT化演進(jìn)趨勢高度契合。
存不確定性因素
但是不得不提的是，愛立信目前在IT方面主要采取與思科、英特爾合作的方式，并沒有完全獨立的研發(fā)和產(chǎn)品能力，這也埋下了不確定性因素。愛立信能否依托與IT巨頭的合作搶占電信云化市場，并通過此次增設(shè)兩個部門加大對云計算產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)，在日后掌握主動權(quán)，并進(jìn)一步發(fā)揮其在軟件服務(wù)和客戶理解方面的特長，是其在IT和云方面成敗的關(guān)鍵。
此外，企業(yè)調(diào)整組織架構(gòu)如同普通人動手術(shù)一樣存在潛在風(fēng)險。事實上，關(guān)于架構(gòu)調(diào)整的失敗案例在通信行業(yè)并不是沒有前車之鑒：摩托羅拉經(jīng)過數(shù)次架構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)在已經(jīng)煙消云散；諾基亞經(jīng)過了多次調(diào)整，也曾一度風(fēng)雨飄搖。因此，愛立信此次調(diào)整架構(gòu)，最終是去沉疴、強(qiáng)體魄，還是銼筋骨、傷元氣，還有待時間的檢驗。
