CTI論壇(ctiforum.com)4月11日消息（編譯/老秦）: 這不是秘密，許多跨國公司都使用位于菲律賓的外包呼叫中心工作。盡管越來越多的美國公司把呼叫中心遷移回美國，許多人仍然認(rèn)為地球的另一邊充滿著機會。
美國運通，全球信貸業(yè)務(wù)公司，現(xiàn)在也看好這片東方的土地。根據(jù)最近的一份刊登在Filipino Times上的報告，美國運通已經(jīng)宣布在未來的18個月內(nèi)它打算在菲律賓擴(kuò)大它的呼叫中心規(guī)模，達(dá)到目前的三倍。到目前為止的增長為菲律賓
相關(guān)閱讀：
- ·歸去來兮，越來越多的聯(lián)絡(luò)中心回歸美國本土2014-12-18 09:44:13
- ·呼叫中心軟件公司Aspect申請重組以削減債務(wù)負(fù)擔(dān)2016-03-11 15:37:56
- ·呼叫中心軟件公司Aspect提交破產(chǎn)申請削減債務(wù)負(fù)擔(dān)2016-03-11 09:36:42
- ·2015年摩洛哥呼叫中心行業(yè)營業(yè)額增長5%2016-03-02 10:00:44
- ·新加坡電信公司M1呼叫中心前客服販賣客戶資料獲刑2016-02-22 14:16:36
- ·NICE適應(yīng)型WFO為呼叫中心座席創(chuàng)建個性化體驗2016-02-19 09:28:35
- ·美國911呼叫中心接線員：兒童反應(yīng)較冷靜2016-02-15 15:42:00
- ·Genesys攜手UPMC在呼叫中心冬季峰會暢談客戶體驗2016-01-29 11:00:36
- ·美國電信運營商Sprint大幅裁員 呼叫中心成重災(zāi)區(qū)2016-01-26 14:57:06
- ·思科為客戶呼叫中心套件添加社交媒體支持2016-01-11 09:23:33
