2014年7月23日消息，據《悉尼晨鋒報》報道，盡管沃達豐（Vodafone）前首席執行官莫羅（Bill Morrow）承諾在2014年早期實(shí)行利潤增長(cháng)，但卻阻止不了用戶(hù)繼續流失的事實(shí)。
圖片來(lái)源：《悉尼晨鋒報》
根據和記電訊澳洲（HTA）的財務(wù)報告，沃達豐在截至2014年6月30日的過(guò)去6個(gè)月中流失了13.7萬(wàn)名用戶(hù)。目前，包含批發(fā)用戶(hù)在內的沃達豐用戶(hù)僅為520萬(wàn)人。
沃達豐表示：“盡管公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)已經(jīng)得到提升，但整個(gè)行業(yè)的增長(cháng)因用戶(hù)人群飽和受到限制。相對不活躍的用戶(hù)基礎是獲取新客戶(hù)的障礙。
此外，沃達豐客服收益下滑9%，這是由于用戶(hù)基礎縮減及語(yǔ)音和短信信息收入持續下滑所致。
目前，沃達豐正致力于在全澳范圍內開(kāi)設零售商店和建立伙伴關(guān)系，以重新贏(yíng)取用戶(hù)的支持。
