CTI論壇（ctiforum）7月15日消息（記者 于鑫）：愛(ài)立信與羅馬尼亞領(lǐng)先運營(yíng)商Romtelecom和Cosmote簽署了一份7年期管理服務(wù)協(xié)議。這兩家運營(yíng)商都是希臘電信集團OTE的子公司。愛(ài)立信將管理這兩家運營(yíng)商在羅馬尼亞的有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。根據該協(xié)議，愛(ài)立信與羅馬尼亞Cosmote（Cosmote集團旗下的羅馬尼亞分公司）簽署了新合同，并延續了與Romtelecom的合作關(guān)系，從而拓展了愛(ài)立信管理服務(wù)在羅馬尼亞的市場(chǎng)版圖。
愛(ài)立信將全面接手Romtelecom和羅馬尼亞Cosmote的有線(xiàn)與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的接入、傳輸、核心和IP域的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和維護，及其運營(yíng)支撐系統所需的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)。
約有730名員工將加入愛(ài)立信的全球服務(wù)部門(mén)。
Romtelecom和羅馬尼亞Cosmote首席執行官NikolaiBeckers表示：“管理服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種商業(yè)模式，旨在提高成本效率的同時(shí)，讓企業(yè)更專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)。我們致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也更好、更快、更高效的運營(yíng)，這使得管理服務(wù)成為不二之選。”
愛(ài)立信副總裁兼管理服務(wù)主管Jean-ClaudeGeh表示：“羅馬尼亞是愛(ài)立信非常重要的一個(gè)市場(chǎng)，這也是我們將四大全球服務(wù)中心之一設立于此的原因。借助這份協(xié)議，我們可以更了解羅馬尼亞市場(chǎng)，幫助這兩大運營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量、整體服務(wù)水平和用戶(hù)體驗——從而提高終端用戶(hù)的忠誠度。”
愛(ài)立信全球服務(wù)中心分設于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞，并均已附設全球網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心，這些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心攜手本地和區域中心，為服務(wù)于10億用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )提供管理服務(wù)。這些全球服務(wù)中心還可開(kāi)發(fā)新技能，支持區域服務(wù)機構為信息通信技術(shù)領(lǐng)域的客戶(hù)們提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，例如，咨詢(xún)、IT、系統集成、網(wǎng)絡(luò )部署和客戶(hù)支持。
