電信運營商沃達豐（Vodafone）的困境還在延續(xù)，去年損失了超過100萬名客戶。
沃達豐將客戶人數(shù)銳減歸因于旗下品牌（沃達豐，3和Crazy John）閑置賬戶的撤銷。
在2013年，沃達豐的總客戶數(shù)量減少了123.1萬人至530萬。
不過這位電信運營商表示，在經(jīng)過前半年沃達豐品牌的用戶大幅減少之后，第三季度的損失量趨于穩(wěn)定，在去年最后3個月還有適度的增長。
自2013年6月推出網(wǎng)絡(luò)之后，沃達豐的4G裝置新增了80萬名新客戶。
近年來，沃達豐這個品牌因網(wǎng)絡(luò)覆蓋率差、網(wǎng)速慢和掉線頻率高而經(jīng)常遭到客戶的憤怒投訴，尤其是在2010-11年。有超過2.3萬名客戶甚至威脅要發(fā)出集體訴訟。
沃達豐澳洲的合作伙伴和記電訊（Hutchison Telecom）周一報告全年損失2.3億元，少于前一年的3.935億。
和記電訊稱由于公司正在繼續(xù)努力扭虧為盈，凈客戶損失已經(jīng)減輕，高價值客戶的損失也減少了。
公司在它的金融報告中稱： 經(jīng)過前一年的成本優(yōu)化之后，經(jīng)營成本已經(jīng)大幅減少，其中非一線員工減少了將近一半，經(jīng)營支出也減少了。此外，2012年的重組成本沒有在2013年重復(fù)。
