電信運營(yíng)商沃達豐（Vodafone）的困境還在延續，去年損失了超過(guò)100萬(wàn)名客戶(hù)。
沃達豐將客戶(hù)人數銳減歸因于旗下品牌（沃達豐，3和Crazy John）閑置賬戶(hù)的撤銷(xiāo)。
在2013年，沃達豐的總客戶(hù)數量減少了123.1萬(wàn)人至530萬(wàn)。
不過(guò)這位電信運營(yíng)商表示，在經(jīng)過(guò)前半年沃達豐品牌的用戶(hù)大幅減少之后，第三季度的損失量趨于穩定，在去年最后3個(gè)月還有適度的增長(cháng)。
自2013年6月推出網(wǎng)絡(luò )之后，沃達豐的4G裝置新增了80萬(wàn)名新客戶(hù)。
近年來(lái)，沃達豐這個(gè)品牌因網(wǎng)絡(luò )覆蓋率差、網(wǎng)速慢和掉線(xiàn)頻率高而經(jīng)常遭到客戶(hù)的憤怒投訴，尤其是在2010-11年。有超過(guò)2.3萬(wàn)名客戶(hù)甚至威脅要發(fā)出集體訴訟。
沃達豐澳洲的合作伙伴和記電訊（Hutchison Telecom）周一報告全年損失2.3億元，少于前一年的3.935億。
和記電訊稱(chēng)由于公司正在繼續努力扭虧為盈，凈客戶(hù)損失已經(jīng)減輕，高價(jià)值客戶(hù)的損失也減少了。
公司在它的金融報告中稱(chēng)： 經(jīng)過(guò)前一年的成本優(yōu)化之后，經(jīng)營(yíng)成本已經(jīng)大幅減少，其中非一線(xiàn)員工減少了將近一半，經(jīng)營(yíng)支出也減少了。此外，2012年的重組成本沒(méi)有在2013年重復。
