敦豪快遞是全球最大的物流集團德意志郵政的一部分，服務網絡覆蓋超過220個國家，擁有大約275000員工，是全球物流行業(yè)的行業(yè)領導者。

　　項目信息

　　繼DHL敦豪公司在英國的44個敦豪中心中部署了RMG Networks銳美奇的企業(yè)內部視覺溝通系統(tǒng)后，此次要求銳美奇公司為中國敦豪公司，北京、上海和廣州公司全部安裝銳美奇呼叫中心智能數據可視化系統(tǒng)以替代原有設備，通過北京總部的銳美奇SES管理軟件統(tǒng)一管理，實時的發(fā)布公司統(tǒng)一通知新聞，企業(yè)文化，業(yè)務培訓等信息，并且顯示各自分公司呼叫中心運營的實時數據。
 

　　項目結果

　　整個項目在3周內完成，所有的顯示設備調試安裝完畢，可投入使用，北京、上海、廣州統(tǒng)一由北京總部進行管理。敦豪方面也表達了對項目的極高的滿意度和對銳美奇數據可視化解決方案在提高員工工作效率效果方面的嘉許。

　　為什么選擇RMG Networks銳美奇

　　銳美奇憑借34年行業(yè)經驗，積累了大量的呼叫中心系統(tǒng)插件，可以在短時間內無縫對接呼叫中心的通信系統(tǒng)，實時提取業(yè)務數據。

　　銳美奇可以按照客戶的特定需求，定制開發(fā)客戶自己風格的系統(tǒng)，如DHL專用呼叫中心視覺溝通系統(tǒng)，符合公司整體形象宣傳。

　　銳美奇可以實現全國或全球呼叫中心視覺溝通系統(tǒng)的統(tǒng)一管理，讓企業(yè)可以精確有效的發(fā)布實時信息給特定人群，提高工作效率。