據國外媒體報道，華為和中興通訊這類(lèi)中國電信設備供應商有時(shí)會(huì )被誤認為是雇傭了大量工人的低成本中國制造商。但實(shí)際上，這兩家公司很大一部分工作是開(kāi)發(fā)可以使網(wǎng)絡(luò )設備正常運作的軟件。
比如，華為的大多數工程師從事軟件工作，而不是硬件。該公司將超過(guò)半數的硬件制造業(yè)務(wù)外包給蘋(píng)果公司的供應商鴻準精密工業(yè)股份有限公司（Foxconn Technology Co., 簡(jiǎn)稱(chēng)：鴻準精密）及其他組裝企業(yè)。
近來(lái)，中國企業(yè)對軟件業(yè)務(wù)的關(guān)注變得更為明顯。中興通訊旗下的軟件子公司中興軟創(chuàng )（ZTEsoft Technology）目前計劃對印度業(yè)務(wù)投資不超過(guò)4,000萬(wàn)美元，并計劃在年底前招聘不超過(guò)300名印度工程師。
中興通訊正試圖擴大其低成本軟件業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)不僅面向電信運營(yíng)商，還面向醫療保健、能源、運輸等其他行業(yè)的客戶(hù)。在經(jīng)濟疲軟之際，全球電信運營(yíng)商不愿增加新硬件設備方面的開(kāi)支。在這一背景下，中興通訊把業(yè)務(wù)重心放在了軟件和服務(wù)上。
在電信網(wǎng)絡(luò )設備以及軟件市場(chǎng)，中興通訊面臨來(lái)自瑞典愛(ài)立信（Ericsson）以及華為等規模更大的競爭對手的挑戰，所以專(zhuān)注于低成本軟件業(yè)務(wù)可能會(huì )給中興通訊的利潤率帶來(lái)更大壓力。不過(guò)，該公司預計其投資將會(huì )取得回報。
一方面，中興通訊在印度的最新投資是拓展其在印度龐大電信行業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)方式。對中興通訊而言，印度電信業(yè)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。中興軟創(chuàng )國際業(yè)務(wù)主管Ben Yong表示，該子公司2014年印度業(yè)務(wù)收入目標是1.60億美元，2012年收入為2,000萬(wàn)美元左右。
IDC信息技術(shù)服務(wù)和軟件業(yè)務(wù)研究經(jīng)理Kavita Bhadauria表示，與此同時(shí)，中興通訊還可以利用印度的軟件人才和資源，開(kāi)發(fā)面向歐洲，中東以及非洲等其他市場(chǎng)的新產(chǎn)品和服務(wù)。
中興軟創(chuàng )表示，已經(jīng)向70多個(gè)國家的電信運營(yíng)商提供了用于計費和網(wǎng)絡(luò )操作的軟件，其中包括Telenor、沃達豐（Vodafone Group）、澳大利亞電信（Telstra Co.）以及Bharti Airtel等大型電信運營(yíng)商。
