• Aspect憑借所展示的技術(shù)成就和客戶承諾獲得這些杰出能力
• 溝通、協(xié)作和內(nèi)容、商業(yè)智能只是Aspect所獲得能力中的幾項
全球領先的客戶聯(lián)絡、企業(yè)勞動力優(yōu)化和微軟平臺解決方案提供商Aspect近日宣布，該公司再續(xù)與微軟公司的合作伙伴關(guān)系，喜獲7項金牌和6項銀牌。微軟金牌讓Aspect躋身微軟合作伙伴前1%之列，證明了Aspect在當今日新月異的商業(yè)環(huán)境中，有能力滿足微軟公司各類用戶的不同需求。
要想成為微軟金牌合作伙伴，企業(yè)中必須有足夠數(shù)量的員工通過微軟認證專家（Microsoft Certified Professionals,簡稱MCP）考試，以證明其專業(yè)人員的技術(shù)水平。此外，合作伙伴還必須提供客戶證言說明已成功執(zhí)行的項目（附年度客戶滿意度研究），實現(xiàn)一定的收入承諾 （針對大多數(shù)金牌合作伙伴）并通過技術(shù)和/或銷售評估。
Aspect公司首席執(zhí)行官Stewart Bloom說：“過去5年多的時間里，Aspect與微軟建立了互惠互利的伙伴關(guān)系，充分反映了Microsoft Professional Services部門的承諾和付出”。我相信，Aspect公司的輝煌業(yè)績，以及剛剛獲得微軟金牌，使我們在聯(lián)絡中心解決方案提供商市場中獨樹一幟。未來，Aspect 將會在研發(fā)和市場推廣兩方面加大投入，從而近一步為用戶提供更多有價值的服務”。
作為一家具備多項金牌和銀牌的微軟合作伙伴，Aspect雄踞Microsoft Partner Network前1%合作伙伴之列。獲得多項微軟獎項之后，Aspect就可以獲得更廣泛的培訓和軟件許可支持，從而可以更好地為客戶提供服務。
微軟公司全球合作伙伴部門公司副總裁Jon Roskill說：“微軟的合作伙伴們每獲得一項金牌，都證明他們對于微軟公司最新技術(shù)的吸收掌握。“Aspect 公司的深厚專業(yè)知識，讓他們得以躋身微軟公司合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的前1%之列。他們的能力也將促進客戶針對微軟公司最新技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新型解決方案”。
Aspect的金牌能力包括：
• 溝通
• 協(xié)作和內(nèi)容
• 數(shù)字營銷
• 移動性
• 商業(yè)智能
• 客戶關(guān)系管理
• OEM
Aspect的銀牌能力包括：
• 應用程序開發(fā)
• 數(shù)據(jù)平臺
• 應用集成
• 中端市場解決方案提供商
• 托管
• 學習
Microsoft Partner Network 幫助合作伙伴提升其能力，展示最新技術(shù)市場領導者地位，并更好地服務客戶。整個生態(tài)系統(tǒng)中共有64萬合作伙伴，可以輕而易舉地與世界上最活躍、最多元的網(wǎng)絡聯(lián)系起來。
關(guān)于Aspect
Aspect軟件公司是聯(lián)絡中心行業(yè)的創(chuàng)始者，是當今世界最大的專注于“Unified Communications for The Contact Center（統(tǒng)一通信聯(lián)絡中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統(tǒng)無縫集成的聯(lián)絡中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類中小企業(yè)的客戶服務、催收催繳和電話營銷等業(yè)務提供強有力的通信聯(lián)絡能力。
