過(guò)去數年，黑莓股價(jià)最低縮水96%，1月30日，黑莓10能成為新的救世主嗎？
在黑莓(BlackBerry)手機制造商RIM公司去年第三季財報中，營(yíng)收27.27億美元，較前年同期的51.66億美元下滑47%，凈利潤為900萬(wàn)美元，較去年同期的2.65億美元下滑97%，而其二季度為凈虧損2.35億美元。
與諾基亞一樣，黑莓過(guò)去數年市場(chǎng)份額和股價(jià)均出現重挫。諾基亞股價(jià)從2007年11月的42.22美元一度下跌至去年7月的1.63美元，縮水高達96%；而黑莓股價(jià)亦從2008年6月最高150.3加元下跌至去年9月最低6.1加元，縮水亦達96%。
現在，昔日智能機王者最后一搏的時(shí)間來(lái)了，RIM正在下一盤(pán)很大的棋，這家黑莓手機制造商最快將在1月30日推出最新的產(chǎn)品“黑莓10”。之所以說(shuō)是盤(pán)大棋，并非指黑莓10問(wèn)世后會(huì )對目前的智能手機市場(chǎng)格局帶來(lái)多大的沖擊，而是RIM生存的市場(chǎng)環(huán)境已遠遠比過(guò)去復雜———只有“安全”做口碑很難再立足，消費者還要“酷炫”、要擴展性、要超前。
這些可能是過(guò)去的黑莓手機不需要考慮的部分，現在卻成為黑莓10發(fā)布前必須考慮的因素。據目前RIM公布的信息，黑莓10正在往這些方面努力，并做出了不少妥協(xié)。看RIM的現狀，無(wú)論是產(chǎn)品、研發(fā)，還是推廣、銷(xiāo)售，都已到了真正生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。
“救世主”月底降臨
一個(gè)月前，RIM公布了2013財年三財季業(yè)績(jì)。期內公司營(yíng)收27億美元，同比降47%，環(huán)比下降5%；凈利900萬(wàn)美元，上年同期凈利2.65億美元，上季度虧損2.35億美元。公司的現金流增加到了29億美元，但用戶(hù)數比前一季度整整減少了100萬(wàn)。RIM官方表示，用戶(hù)數下跌主要是美國地區造成的。
除了擠出來(lái)的利潤外，和過(guò)去的幾個(gè)季度一樣，沒(méi)有一項指標是能讓黑莓拿得出手的。不過(guò)RIMCEO海因斯(Thorsten Heins)認為，RIM已經(jīng)通過(guò)安全港，業(yè)務(wù)開(kāi)始好轉。不過(guò)他同時(shí)強調，“正如大家想象的，現在是RIM動(dòng)蕩的時(shí)刻。”
這種動(dòng)蕩很容易讓人聯(lián)想起一年多前的諾基亞。當時(shí)諾基亞宣布將與微軟聯(lián)手，主推Windows Phone，但產(chǎn)品遲遲未能推向市場(chǎng)，在那個(gè)過(guò)渡時(shí)期，諾基亞股價(jià)不斷下挫，虧損嚴重，市場(chǎng)份額節節敗退。直到不久前推出基于WP8系統的Lumia 920，獲得消費者追捧，才漸漸顯露出“觸底反彈”的架勢。
如今，RIM嘗試的“復興”路線(xiàn)和諾基亞如出一轍，把期望壓在了拳頭產(chǎn)品上。在第三季財報發(fā)布之前的11月29日，RIM公司開(kāi)發(fā)者關(guān)系和生態(tài)系統開(kāi)發(fā)副總裁Alec Saunders表示，全新的黑莓10操作系統(BlackBerry 10 OS)將在2013年1月30日發(fā)布。
大玩提前營(yíng)銷(xiāo)術(shù)
有意思的是，在公布黑莓10發(fā)布時(shí)間之前，這款操作系統和首臺搭載機型已在RIM公司的主動(dòng)“推送”下，不斷顯現出細節。如果按發(fā)布時(shí)間計算，整個(gè)過(guò)程歷時(shí)超過(guò)一個(gè)季度，這點(diǎn)和蘋(píng)果公司推出新品強調保密大相徑庭。
直到現在，RIM還在不斷通過(guò)透露運作細節為黑莓10造勢。最新消息，RIM高級企業(yè)賬戶(hù)主管布萊恩·李(Bryan Lee)表示，RIM已啟動(dòng)一個(gè)名為“黑莓10準備項目”的計劃，吸引用戶(hù)關(guān)注黑莓10平臺，目前北美市場(chǎng)已有超過(guò)1600家客戶(hù)注冊參加了這個(gè)計劃，其中活躍客戶(hù)數超過(guò)1000家。
據悉，“黑莓10準備項目”提供了服務(wù)、信息和工具，幫助客戶(hù)更方便地轉向黑莓10和黑莓企業(yè)服務(wù)10。布萊恩·李更高調表示，參與測試黑莓企業(yè)服務(wù)10的客戶(hù)包括60多家“財富500強”公司和北美主要的政府機構。
“RIM有理由去做這些‘主動(dòng)曝光’的事情。”咨詢(xún)機構RationalAB分析師張星表示，現在的黑莓“攻擂者”，即便是在郵件和安全性等傳統強項上，也已被競爭對手逼得節節敗退。
效果顯著(zhù)，但與中國市場(chǎng)脫節
近年來(lái)，在智能手機市場(chǎng)與iPhone和Android手機的競爭中，RIM的份額持續下降。此外，其當前股價(jià)較2008年最高點(diǎn)的148美元下跌了90%。去年9月時(shí)更創(chuàng )下過(guò)6.22美元的新低。但值得注意的是，隨著(zhù)RIM對黑莓10的前期營(yíng)銷(xiāo)，在隨后幾個(gè)月中，RIM的股價(jià)已連翻了一倍有多。截至昨日納斯達克收市，RIM股價(jià)報14.74美元，漲幅為1.8%。
除了能維系用戶(hù)對黑莓10的關(guān)注度外，關(guān)于“提前曝光”這一營(yíng)銷(xiāo)策略，張星還表示，“RIM還能在這個(gè)過(guò)程中不斷收集反饋意見(jiàn)，進(jìn)而在正式發(fā)布前不斷改進(jìn)這款產(chǎn)品。”
不過(guò)和北美市場(chǎng)如火如荼的黑莓10營(yíng)銷(xiāo)相比，RIM公司在中國的表現卻顯得尤為脫節。
如果說(shuō)蘋(píng)果因為每次都未將中國大陸作為產(chǎn)品的首發(fā)市場(chǎng)，頻頻遭到國內消費者口誅筆伐，那么RIM的表現則更為糟糕。自進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，RIM每一次推出的所謂新品，都是北美市場(chǎng)上開(kāi)賣(mài)已久的產(chǎn)品。也因為如此，雖然與國內三大運營(yíng)商都有合作，但由于產(chǎn)品明顯落后于蘋(píng)果及Android陣營(yíng)，很難激起運營(yíng)商的興趣。
按照南都記者了解的信息，即將上市的黑莓10也是如此，什么時(shí)候能通過(guò)正式行貨渠道與中國消費者見(jiàn)面？遙遙無(wú)期。
隔海遙望黑莓10，你買(mǎi)不買(mǎi)賬？
新的黑莓10操作系統會(huì )是什么樣子？在今年的2013國際消費電子展上，RIM為《福布斯》雜志提供了一段該手機軟件的演示視頻，并由后者總結了部分特點(diǎn)。盡管RIM在中國步履蹣跚，但這里還是不少不計較得失的鐵桿粉絲，默默支持著(zhù)黑莓手機。由于RIM在最新產(chǎn)品上向來(lái)對中國市場(chǎng)持漠視態(tài)度，南都記者只能“隔海”節選了福布斯總結中的部分內容，先讓本地粉絲們一睹為快。
1、與黑莓10同時(shí)發(fā)布的還有7萬(wàn)多款可選應用，以及BlackBerry Messenger的新功能。
2、搭載黑莓10的機型摒棄了實(shí)體“Home”鍵，將依靠大量的滑動(dòng)手勢以及單手快捷方式來(lái)操作。
3.基于QNX軟件的移動(dòng)平臺使用戶(hù)可以在一部設備上兼具兩種角色模式———一種是工作模式而另一種是私生活模式，兩種模式都有各自的背景圖像和密碼，可以防止孩子們誤撥老板的電話(huà)。用戶(hù)可以?xún)H憑一個(gè)手勢就在兩種模式間自由切換，并決定哪些內容是私密的、哪些內容可被外界訪(fǎng)問(wèn)，或者哪些是私事、哪些是公事。
4。內嵌黑莓中心(BlackBerry Hub)，會(huì )將所有通知都聚合在一起，用戶(hù)在屏幕上向左倒寫(xiě)一個(gè)“L”就可以進(jìn)入訪(fǎng)問(wèn)。內里還整合了Facebook、Twitter、Foursquare以及LinkedIn等一干社交網(wǎng)站。
5.內建了一個(gè)無(wú)縫系統，使你可以獲得自己日歷中所涉人士的相關(guān)信息。向下滑動(dòng)以查看下一個(gè)約會(huì )安排，然后點(diǎn)擊了解與所約之人先前進(jìn)行過(guò)的會(huì )面，或者他們最近在郵件里對你說(shuō)了些什么。
6.觸摸屏版黑莓10系統會(huì )有“學(xué)習型鍵盤(pán)”功能，該應用將掃描你所發(fā)出的每一封郵件或每一條即時(shí)消息，并構建算法以更好地預測出你將輸入的單詞。
