北京時(shí)間10月31日早間消息，美國當地時(shí)間周二，颶風(fēng)“桑迪”導致的斷電和洪水影響了美國東北部地區的電信網(wǎng)絡(luò )，導致手機、電視、固定電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)故障頻發(fā)。
Verizon通信首當其沖
這一地區的所有電信運營(yíng)商都遭遇了問(wèn)題，而Verizon通信的有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )遭到的破壞最嚴重。Verizon通信在颶風(fēng)途徑的多個(gè)州提供電信服務(wù)。
根據美國聯(lián)邦通信委員會(huì )主席朱利亞斯·格納考斯基(Julius Genachowski)的說(shuō)法，在颶風(fēng)過(guò)后，這一地區的25%移動(dòng)通信基站脫網(wǎng)，而一些911呼叫中心也無(wú)法正常運轉。他表示：“我們認為，在形勢好轉之前，通信中斷的問(wèn)題還將惡化。”他認為，颶風(fēng)的影響不會(huì )很快結束。而如果商用電力無(wú)法很快恢復，那么更多的通信基站在備用電源耗盡之后也將停止服務(wù)。
周二，在紐約市下東區，許多人在一處付費電話(huà)前排隊等待打電話(huà)，因為他們的手機已無(wú)法接通或者電量耗盡。由于這一地區的大規模停電，他們也無(wú)法找到可以充電之處。
總部位于紐約的Verizon通信表示，洪水襲擊了該公司下曼哈頓地區、皇后區和長(cháng)島區的設施，這些設施用于放置電信設備。此外，該公司的總部大廳一度積水3英尺(約合0.91米)，導致為華爾街和紐約市中心客戶(hù)提供服務(wù)的服務(wù)器全部宕機。在11年前的“911”事件中，Verizon通信的總部也曾關(guān)閉。
該公司表示，正在盡力抽出積水并重啟備用發(fā)電機。在颶風(fēng)過(guò)后，目前商用電力仍沒(méi)有恢復。Verizon通信發(fā)言人威廉·庫拉(William Kula)表示：“受影響最大的是城市中心地區。”而為華爾街金融區恢復服務(wù)是目前的重中之重。
電信服務(wù)的中斷一方面影響了電子交易，另一方面也影響了證券交易所自身的運營(yíng)。紐約股票交易所首席運營(yíng)官表示，許多電信基礎設施都處于故障中，而紐交所正與電信公司合作，確保對系統進(jìn)行測試。紐交所計劃于周三恢復營(yíng)業(yè)。
Verizon通信沒(méi)有公布有多少企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)受到影響。該公司位于曼哈頓中心地區的3處設施有2處僅部分受影響，目前仍可以提供有限的服務(wù)。
庫拉表示，受影響的設施原本為一些用戶(hù)提供服務(wù)，目前這部分用戶(hù)無(wú)法使用所有固網(wǎng)服務(wù)，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)和固定電話(huà)等。在撥打非緊急電話(huà)時(shí)，一些用戶(hù)會(huì )聽(tīng)到短時(shí)忙音。
Verizon通信的工程師目前正在評估損失，而該公司在紐約之外也遭遇了一些問(wèn)題。該公司在一份聲明中稱(chēng)：“Verizon發(fā)現，由于大風(fēng)和樹(shù)木倒塌，這一地區的一些電線(xiàn)桿和電線(xiàn)/通信線(xiàn)路出現故障。”
其他運營(yíng)商受影響
Verizon無(wú)線(xiàn)、AT&T、Sprint和T-Mobile美國均表示，正在為受颶風(fēng)影響的地區解決移動(dòng)通信服務(wù)故障。有線(xiàn)電視運營(yíng)商Cablevision、康卡斯特和時(shí)代華納有線(xiàn)也表示，服務(wù)出現了問(wèn)題。
Stifel Nicolaus分析師克里斯托弗·金(Christopher King)表示：“我認為所有運營(yíng)商的設備都遭到破壞，包括移動(dòng)通信基站。對Verizon來(lái)說(shuō)尤其如此。他們的有線(xiàn)線(xiàn)路遭到了最嚴重的破壞，因為颶風(fēng)襲擊的地區是該公司的地盤(pán)。”
美國第三大移動(dòng)運營(yíng)商Sprint表示，在颶風(fēng)經(jīng)過(guò)的地區，由于電力中斷，一些移動(dòng)通信基站已停止服務(wù)。這些地區包括紐約州、新澤西州、康涅狄格州、賓夕法尼亞州、華盛頓特區、馬里蘭州、北弗吉尼亞州和新英格蘭地區。
Sprint發(fā)言人克里斯特·戴維斯(Crystal Davis)表示：“維修人員已經(jīng)前往一些關(guān)鍵地區，但他們無(wú)法到達希望的地點(diǎn)。”Sprint在颶風(fēng)來(lái)襲之前關(guān)閉了約180家門(mén)店，其中80家即將重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
T-Mobile美國則表示，一些地區的用戶(hù)將會(huì )遭遇服務(wù)受干擾，或者服務(wù)中斷的問(wèn)題，尤其是在受颶風(fēng)影響最嚴重的地區。
目前，新澤西州、康涅狄格州和紐約州的康卡斯特、Cablevision和Verizon通信用戶(hù)均報告了固定電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)和電視服務(wù)的故障。
Cablevision表示，該公司的服務(wù)出現了大范圍的故障，而主要原因是電力中斷。該公司表示，正在努力恢復服務(wù)。總部位于費城的康卡斯特也表示，對大部分用戶(hù)而言，在電力恢復之后，康卡斯特的服務(wù)也將恢復。
移動(dòng)通信方面，Verizon無(wú)線(xiàn)、AT&T和T-Mobile美國的用戶(hù)均報告了服務(wù)故障。Verizon無(wú)線(xiàn)周二表示，目前已有94%的移動(dòng)通信基站恢復運轉，但一些用戶(hù)在使用中仍可能存在問(wèn)題。
AT&T則表示，在受颶風(fēng)影響嚴重的地區，通信出現了一些問(wèn)題。周二上午，AT&T發(fā)言人馬克·希格爾(Mark Siegel)表示，該公司正在進(jìn)行初步評估，而該公司的人員將“爭分奪秒恢復服務(wù)”。
位于紐約市布魯克林區的一些時(shí)代華納有線(xiàn)用戶(hù)表示，當地時(shí)間周一晚間，他們的互聯(lián)網(wǎng)、電視和固定電話(huà)服務(wù)全部中斷，但在周二上午已經(jīng)恢復。時(shí)代華納有線(xiàn)表示，盡管基礎設施沒(méi)有受到嚴重破壞，但如果用戶(hù)家中電力沒(méi)有恢復，那么也無(wú)法使用服務(wù)。
颶風(fēng)桑迪引發(fā)的洪水造成了大范圍的電力中斷，并淹沒(méi)了紐約市的地鐵系統和曼哈頓金融區。最新報道稱(chēng)，至少30人在此次颶風(fēng)災害中死亡。
