CTI論壇(ctiforum)10月24日消息（編譯 鄧旭 ）：一定要實(shí)事求是，呼叫中心的工作不會(huì )永遠改變你的生活，然而我看到的許多有關(guān)呼叫中心坐席的招聘廣告讓人感覺(jué)呼叫中心的工作像是世界上最好的工作。
沒(méi)錯，呼叫中心的工作確實(shí)很好，很享受而且很有價(jià)值，但是僅僅為了吸引求職者而將其包裝的如此光鮮恐怕會(huì )給人造成錯誤的印象。最好還是實(shí)事求是，這樣就可以對求職者的期望加以管理。你還可能發(fā)現，雖然你的求職者人數會(huì )略微下降，但是求職成功率會(huì )上升——這樣也可以節約你的時(shí)間和資源！
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