IVR科技集團與Fundtech合作

　　CTI論壇(ctiforum)7月11日消息（編譯 鄧旭 ）：智能語(yǔ)音響應解決方案提供商IVR科技集團與交易銀行解決方案提供商Fundtech今日宣布兩家公司合作，此次合作將IVR科技集團的IVR電話(huà)付款虛擬終端的功能進(jìn)一步擴展。因為此次合作，終端用戶(hù)可以采用Fundtech的Total Transact信用卡網(wǎng)關(guān)技術(shù)將按鈕電話(huà)變成他們自己的虛擬付款處理終端。
 
　　 IVR電話(huà)付款網(wǎng)關(guān)將自動(dòng)化通話(huà)處理功能與信用卡處理相結合，提供了完整的付款解決方案。采用電話(huà)付款虛擬終端的企業(yè)因此獲得的重大好處在于，他們能夠按照付款卡行業(yè)數據安全標準來(lái)證明系統不存儲、處理或通過(guò)VoIP網(wǎng)絡(luò )傳輸付款卡數據。
 
　　 通過(guò)與Fundtech的Total Transact信用卡網(wǎng)關(guān)合作，IVR電話(huà)付款虛擬終端的用戶(hù)可以通過(guò)信用卡/付款卡或電子支票付款，并且可以實(shí)時(shí)處理和完成交易。
 
　　位于堪薩斯州牛頓的牛頓醫療中心是這一綜合解決方案的第一批用戶(hù)之一。“我們一直想要改善患者在我們醫院的就醫體驗。”牛頓醫療中心的患者服務(wù)主任在一份聲明中說(shuō)，“我們的患者現在可以快速方便的通過(guò)ITG-Fundtech解決方案支付醫療費”。
 
　　根據Fundtech的執行副總裁Danne Buchanan所說(shuō)，公司與ITG的合作“為終端用戶(hù)提供了極大的便利，因此幫助使用這種產(chǎn)品的商家成為首選提供商”。
 
　　ITG公司的首席執行官Mike Byrne補充說(shuō)，“我們很高興這次合作可以讓我們繼續尋求共同發(fā)展的機會(huì )，而且還會(huì )降低與付款卡行業(yè)數據安全標準有關(guān)的成本以及處理電話(huà)電子付款的代理人的成本”。

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