據澳大利亞《每日電訊報》10月11日報道，法國波爾多地區女子索倫娜·圣何塞（Solenne San Jose）日前收到一張11721萬(wàn)億歐元（約合人民幣94753萬(wàn)億元）的電話(huà)費賬單，這筆錢(qián)相當于法國經(jīng)濟年產(chǎn)值的6000倍。令人慶幸的是，最終她讓電信公司相信自己犯了錯誤。
圣何塞稱(chēng)，她收到賬單后簡(jiǎn)直無(wú)法相信自己的眼睛。她說(shuō)：“后面有如此多的零，我甚至無(wú)法計算出那到底是多少。”更令她感到絕望的是，電信公司話(huà)務(wù)員稱(chēng)他們不能修改電腦發(fā)出的通知，也無(wú)法阻止其從圣何塞的銀行賬戶(hù)劃費。
圣何塞開(kāi)始瘋狂打電話(huà)投訴，最后電信公司終于承認賬單錯誤，她的電話(huà)費應該為117.21歐元（約合人民幣948元）。
電信公司解釋稱(chēng)，此次失誤是打印錯誤以及呼叫中心工作人員與客戶(hù)互相誤解所致。
