驅動(dòng)力，危機感
三星董事長(cháng)李健熙對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)“高度的危機感”。而對于這個(gè)韓國家族企業(yè)而言，有強烈的危機感才能對未知的一切挑戰或機遇做出及時(shí)正確的反應，從而超越對手，而模仿又是趕超對手最快速有效的途徑。
比如索尼，初始研發(fā)投入約占整體研發(fā)的60%多，而三星的初始研發(fā)金額約只占整體研發(fā)的30%，從而將更多的資源用來(lái)購買(mǎi)技術(shù)，及對所購買(mǎi)技術(shù)的改造和學(xué)習。依靠這樣的做法，三星先后在半導體、液晶顯示器等領(lǐng)域實(shí)現了對索尼等日系企業(yè)的反超。
為在手機領(lǐng)域獲得優(yōu)勢地位，三星把拷貝對象瞄準了蘋(píng)果。無(wú)論是產(chǎn)品設計還是新品的發(fā)布節點(diǎn)，對蘋(píng)果亦步亦趨。
三星電子副總裁副董事長(cháng)崔志成曾到訪(fǎng)三星美國部門(mén)，當地的管理者擔心缺乏能夠打動(dòng)他的項目。“整體計劃都不錯，但我們缺乏能夠令崔志成驚呼的創(chuàng )意。總體來(lái)說(shuō)，他對我們能否擊敗蘋(píng)果缺乏信心。”
“最高決策者沉迷于蘋(píng)果的設計，根本不滿(mǎn)意三星設計師的創(chuàng )意。”有三星設計師透露，危機感和緊迫感促使三星設計師和工程師采用了最符合iPhone外觀(guān)和感覺(jué)的理念。紐約大學(xué)Stern商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系主任拉Russell Winer直言，Galaxy Tab 10.1等三星產(chǎn)品令用戶(hù)產(chǎn)生混淆，用戶(hù)很難說(shuō)出蘋(píng)果和三星產(chǎn)品外觀(guān)上的不同。
在手機的操作系統上，三星自2010年開(kāi)始便放棄對塞班(Symbian)操作系統智能手機的開(kāi)發(fā)，轉而將全部精力放在安卓(Android)系統上。問(wèn)題正在于此，安卓系統源于谷歌，而谷歌在設計安卓之初，就將其定位為基于大屏幕、觸控操作的系統，始終還是走不出蘋(píng)果系統設計的條條框框。
不過(guò)在三星首席產(chǎn)品官看來(lái)，蘋(píng)果一味糾纏于“矩形”問(wèn)題是不理智的。“這竟然會(huì )成為一場(chǎng)涉及整個(gè)行業(yè)的爭論，而且可能扼殺競爭。這一點(diǎn)令我們大惑不解。消費者渴望矩形產(chǎn)品，我們能否提供矩形產(chǎn)品便成為了斗爭焦點(diǎn)。”
在競爭的緊迫感面前，侵權的概念被模糊甚至淡化，三星需要的是快速跟進(jìn)并在硬件上加以提升，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。對于蘋(píng)果而言，一部手機的研發(fā)需要花費大量的時(shí)間與精力，產(chǎn)品更新周期也被迫隨之延長(cháng)，三星也因此有機可乘。除了操作系統和外形上的相似，在發(fā)布時(shí)間上，三星也精挑細選。
蘋(píng)果發(fā)布主打秋季檔期，三星則錯開(kāi)時(shí)間，選擇了春季，且跟隨腳步越來(lái)越緊湊。iPhone4于2010年6月發(fā)布，三星于次年4月推出Galaxy S2，相隔近一年的時(shí)間。待到2011年11月4S發(fā)布之后，三星加快了步伐，于2012年5月推出Galaxy S Ⅲ，大大縮短了和蘋(píng)果新機發(fā)布相距的時(shí)間，同時(shí)又選在了iPhone5發(fā)布之前上市，搶占市場(chǎng)空當期。比蘋(píng)果更具優(yōu)勢的是，三星又以高硬件配置、更靚麗的液晶屏幕以及相對低廉的價(jià)格吸引消費者。
模仿完，再宰掉對手
“優(yōu)秀的藝術(shù)家靠借，偉大的藝術(shù)家靠偷”，這是畢加索的名言。
美國判決結果出來(lái)的第二天，據美國市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布的數據，2012年第二季度全球智能手機出貨量中，三星和蘋(píng)果一共占據了49.5%的全球份額，其中三星32.6%，遠超蘋(píng)果的16.9%。而去年同期這一數據分別是17%和18.8%，三星還略低于蘋(píng)果。
這個(gè)時(shí)候的三星，官司失利，商場(chǎng)上卻是值得得意的。
里昂證券(CLSA)分析師Matt Evans稱(chēng)：“很明顯，Galaxy S Ⅲ正在成為iPhone的真正競爭對手，與iPhone旗鼓相當，而并非退而求其次的替代品。”
飛象網(wǎng)CEO項立剛說(shuō)，鮮有能像蘋(píng)果這樣革命性的創(chuàng )新，說(shuō)模仿，絕大多數的廠(chǎng)商都是在模仿之中摸索前行。而三星，是這眾多模仿者中的佼佼者。
而且，三星并不局限于模仿，它還有蘋(píng)果所沒(méi)有的優(yōu)勢——從元器件到終端的硬件垂直一體化。三星擁有智能手機的眾多關(guān)鍵零組件，從液晶面板，到CPU芯片，再到存儲芯片，三星都擁有極強的生產(chǎn)能力。智能手機賺錢(qián)，零部件的出售也幫助三星賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。“三星產(chǎn)品在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新上一直走在前列，并且三星在全產(chǎn)業(yè)鏈上比較完善。”中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波這樣評價(jià)三星。雖然蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng )了智能手機全新的產(chǎn)業(yè)鏈，但在硬件領(lǐng)域，三星對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的滲透度遠超蘋(píng)果。
三星跟蘋(píng)果是敵人，也是朋友。蘋(píng)果公司的iPhone和iPad產(chǎn)品的主要配件(包括CPU、存儲芯片和顯示器等)都采購自三星，僅2010年的采購總額就接近57億美元。除此之外，三星還是蘋(píng)果iPhone(參數 圖片 樣張 評測)和iPad處理器的唯一生產(chǎn)廠(chǎng)商，雙方關(guān)系微妙。
免費的安卓系統對于三星來(lái)說(shuō)也是極佳的利器，在節省了數以百萬(wàn)元計的研發(fā)成本和許可費用的同時(shí)，隨著(zhù)谷歌對安卓系統的不斷更新，三星智能手機也可以獲得更好的用戶(hù)體驗。與此同時(shí)，三星將所有的精力放在硬件的更新升級上，幾乎每一次旗艦產(chǎn)品的發(fā)布，都會(huì )在硬件上領(lǐng)先于iPhone。
軟件有免費的安卓系統，硬件有自身可趕超蘋(píng)果的優(yōu)勢，在銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)上，三星也不同于蘋(píng)果。除了Galaxy S Ⅲ等高端旗艦產(chǎn)品外，三星還出售一些迎合低端消費者的廉價(jià)手機，將目標瞄向各層消費者。
華碩董事長(cháng)施崇棠有句名言，“三星擅長(cháng)模仿別人，再把對方宰掉。”
