CTI論壇(ctiforum)8月31日消息（編譯/鄧旭）:領(lǐng)先的統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案提供商Mitel今日宣布，該公司已經(jīng)完成了其統(tǒng)一高級(jí)通信裝置（UCA）客戶端軟電話軟件與企業(yè)級(jí)電子郵件、日歷和協(xié)作解決方案VMware Zimbra的整合。這兩個(gè)產(chǎn)品結(jié)合在一起后能夠帶來(lái)完整的通信和協(xié)作統(tǒng)一通信協(xié)作解決方案，另外現(xiàn)在還增加了公共或私營(yíng)虛擬云環(huán)境中的一體化軟電話的額外功能。
領(lǐng)先的IT解決方案集成商Scalar Decisions公司已經(jīng)為它的客戶實(shí)施了Mitel/Zimbra解決方案，并且為了自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)將其標(biāo)準(zhǔn)化。 “這一整合解決方案讓我們能夠?yàn)槲覀児镜拿恳幻麊T工帶來(lái)最好的用戶體驗(yàn)，”公司總裁Paul Kerr說(shuō)，“它結(jié)合了綜合通信的所有優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)放、直觀、無(wú)縫、快速和有效。”
Zimbra 8與Mitel的統(tǒng)一高級(jí)通信裝置的結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)靈活的部署模式，而且在公共和私營(yíng)云模式中都有用。Zimbra 8帶有完全重新設(shè)計(jì)的用戶接口和內(nèi)嵌的Mitel統(tǒng)一通信協(xié)作功能，旨在讓擁有現(xiàn)有統(tǒng)一通信協(xié)作解決方案的用戶在一個(gè)統(tǒng)一的收件箱中無(wú)縫連接語(yǔ)音和信息系統(tǒng)，同時(shí)還可以利用高級(jí)統(tǒng)一通信協(xié)作的功能，包括點(diǎn)擊鼠標(biāo)呼叫、可視語(yǔ)音郵件以及查閱呼叫歷史記錄。
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