“2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬(wàn)麗酒店盛大開(kāi)幕,此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨,共計千余人與會(huì )。會(huì )議展開(kāi)了多場(chǎng)精彩紛呈的演講,邀請了一批業(yè)界知名專(zhuān)家在會(huì )上發(fā)表演說(shuō),共同探討未來(lái)呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現場(chǎng)圖文報道:
廣州市毅航通信技術(shù)有限公司總經(jīng)理李面換:我是來(lái)自廣州李面換,非常榮幸借大會(huì )跟大家一起學(xué)習和交流。因為我在電信領(lǐng)域很多年,在呼叫中心這一塊也有很多年。在我主題開(kāi)始以前,想做一個(gè)簡(jiǎn)單調查,因為我第一次在CTI論壇做演講。在座有多少人是跟技術(shù)有關(guān)?CTI技術(shù)有關(guān)。通過(guò)大家情況我已經(jīng)判斷出我還是非常值得來(lái),分享一下毅航呼叫中心的意義…