但是，同樣作為這一領(lǐng)域的系統(tǒng)集成商的浙江鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司工程副總監(jiān)兼軟件工程部潘士渠確認(rèn)為：“VoIP這一市場(chǎng)，并不是所有SI和ISV的樂(lè)土。”
為什么同一行業(yè)的兩個(gè)SI看待VoIP市場(chǎng)會(huì)大有不同？在采訪中，記者獲悉，事實(shí)上，VoIP市場(chǎng)的開(kāi)放吸引了眾多國(guó)外運(yùn)營(yíng)商涉足中國(guó)市場(chǎng)，然而，另一方面，投入者的增加，使得眾國(guó)內(nèi)SI深入VoIP市場(chǎng)的門(mén)檻相對(duì)提高，另外，由于早期國(guó)內(nèi)VoIP市場(chǎng)相對(duì)封閉，致使眾多民營(yíng)SI由于種種困難，入駐這一市場(chǎng)步履簡(jiǎn)單。可以說(shuō)，VoIP市場(chǎng)是他們的一次機(jī)會(huì)也是一次挑戰(zhàn)，只有系統(tǒng)分析謹(jǐn)慎入手才有可能得到長(zhǎng)足發(fā)展。
確實(shí)，對(duì)于廣大國(guó)內(nèi)SI而言，上述這一說(shuō)法才是他們遇到的最大問(wèn)題，而對(duì)于GN Netcom這種跨國(guó)的SI而言，這次開(kāi)放，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一次最大的機(jī)會(huì)。正是這樣的背景，“協(xié)議開(kāi)放，眾多國(guó)外SI入駐國(guó)內(nèi)VoIP市場(chǎng)，致使這一市場(chǎng)門(mén)檻升高，國(guó)內(nèi)電信行業(yè)SI將面臨一次極大的威脅，使市場(chǎng)的一次新的洗牌，而這種威脅，也同樣會(huì)成為他們的新的機(jī)會(huì)。”采訪中，作為國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的SI263網(wǎng)絡(luò)通信副總裁張靖海如是說(shuō)。
國(guó)內(nèi)SI探市受阻
“無(wú)可厚非，作為一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的語(yǔ)音傳輸技術(shù)，由運(yùn)營(yíng)商提供的VoIP業(yè)務(wù)正在取代傳統(tǒng)固話業(yè)務(wù)，逐漸成為市場(chǎng)的主流。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司數(shù)據(jù)顯示，2009年北美VoIP服務(wù)收入將達(dá)到234億美元。到2008年底整個(gè)北美地區(qū)VoIP用戶(hù)總數(shù)將超過(guò)1750萬(wàn)戶(hù)，而到2012年僅美國(guó)就將有3140萬(wàn)家庭使用VoIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)。在中國(guó)，VoIP業(yè)務(wù)的開(kāi)放也將帶給眾多ISV一次新的機(jī)會(huì)，并不如同歐美國(guó)家那樣迅速增長(zhǎng)，主要原因很多SI在進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。”潘士渠如是說(shuō)。
采訪中，北京一位不愿意透露姓名的電信行業(yè)的權(quán)威集成商系統(tǒng)分析了目前國(guó)內(nèi)VoIP市場(chǎng)的現(xiàn)狀，經(jīng)歷了VoIP市場(chǎng)開(kāi)啟，電信實(shí)業(yè)與主業(yè)撥離、網(wǎng)通與電信拆分等變革。該集成商對(duì)于如今國(guó)內(nèi)VoIP市場(chǎng)的發(fā)展有著自己的見(jiàn)解。
“盡管，VoIP行業(yè)信息化建設(shè)的巨大需求催生了眾多走行業(yè)化路線的SI投身于此，也吸引著一批批公司追逐而去，紛紛確立自己的電信行業(yè)路線，向系統(tǒng)集成、應(yīng)用集成轉(zhuǎn)型。而就在這樣的大潮中，幾乎所有的SI也都能夠了解，只有在一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)做強(qiáng)做深，做到別的公司不容易取代的領(lǐng)導(dǎo)者的位置才能生存，但想在VoIP市場(chǎng)取勝卻是困難重重，首先，由于VoIP技術(shù)多樣，因此深入這一行業(yè)很多SI缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家。其次，雖然VoIP產(chǎn)業(yè)在90年代便已出現(xiàn)稚形，這一產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為歐洲和北美等發(fā)達(dá)國(guó)家的主流應(yīng)用，但事實(shí)上，亞洲市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)遲緩。特別是中國(guó)的政策管制遲遲沒(méi)有放開(kāi)，因此，國(guó)內(nèi)的SI無(wú)論從經(jīng)驗(yàn)的積累還是業(yè)務(wù)的熟悉度都無(wú)法顯性化。很多SI更是只看到了這一行業(yè)的誘惑力，卻缺乏對(duì)行業(yè)的深入研究。”該人士特別強(qiáng)調(diào)，“最重要的是，國(guó)內(nèi)的企業(yè)客戶(hù)，對(duì)于VoIP行業(yè)應(yīng)用的實(shí)際需求千差萬(wàn)別，在民營(yíng)銀行、民營(yíng)航空公司遍地開(kāi)花的當(dāng)下，民營(yíng)VoIP SI對(duì)這一市場(chǎng)應(yīng)用還是冰凍地帶，相關(guān)政策并沒(méi)有絲毫的松動(dòng)跡象。這一行業(yè)規(guī)范制定滯后，由此帶來(lái)的VoIP行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品化困難。”
“事實(shí)上，眾多集成商投身這一行業(yè)并不是錯(cuò)誤，集成不僅僅是按用戶(hù)的要求把系統(tǒng)連接起來(lái)的簡(jiǎn)單實(shí)施，而是在用戶(hù)自己只有需求、沒(méi)有解決辦法的時(shí)候?yàn)橛脩?hù)提供咨詢(xún)、實(shí)施、服務(wù)等一系列解決途徑，幫助用戶(hù)進(jìn)行VoIP業(yè)務(wù)創(chuàng)新。但是，由于上述種種‘現(xiàn)實(shí)原因’，SI如何在現(xiàn)有監(jiān)管政策環(huán)境下開(kāi)拓VoIP市場(chǎng)，做第一個(gè)極具實(shí)力的VoIP SI才是最重要的。”張靖海如是說(shuō)。事實(shí)上，目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的SI已經(jīng)開(kāi)始了一種新的方式迎接VoIP市場(chǎng)，那就是–融入國(guó)際資本。
走出去贏回來(lái)
分析目前VoIP市場(chǎng)而言，運(yùn)營(yíng)廠商主要分為電信運(yùn)營(yíng)商，包括：AT&T和中國(guó)電信。有限電視運(yùn)營(yíng)商，如：Time Warner。ISP，例如：雅虎、BB。VoIP運(yùn)營(yíng)商。包括：Vonage、Net2Phone、iTalk。
不久前有報(bào)道稱(chēng)，263與iTalk合作，263以現(xiàn)金方式分步獲取北美VoIP運(yùn)營(yíng)商iTalk 50%的定向增發(fā)股權(quán)。事實(shí)上，這一次的合作也意味著，國(guó)內(nèi)SI涉足這一市場(chǎng)新的方式的開(kāi)始。“VoIP技術(shù)在中國(guó)擁有最龐大的市場(chǎng)規(guī)模和需求，政策放開(kāi)，技術(shù)推行會(huì)讓更多的SI選擇融資方式盡早立足這一市場(chǎng)。而263曲線涉足海外VoIP業(yè)務(wù)，無(wú)疑將給國(guó)內(nèi)VoIP的發(fā)展提供積極的借鑒意義。”中國(guó)著名電信專(zhuān)家陳金橋也認(rèn)為，“263網(wǎng)絡(luò)通信并購(gòu)的意義是可能會(huì)讓一批中國(guó)類(lèi)似的公司效仿這樣的模式，具有‘標(biāo)志性的意義’。”
事實(shí)上，針對(duì)這一舉動(dòng)，已經(jīng)引起了眾多國(guó)內(nèi)資深SI的效仿，不久前，傳來(lái)國(guó)外TOS公司收購(gòu)北京的電信行業(yè)SI東信科技的消息，距相關(guān)人士透露：“TOS公司看中了東信科技本土化的優(yōu)勢(shì)，而東信科技則看中了TOS的擁有完善的技術(shù)以及雄厚的資金，而他在歐美市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，也值得借鑒。”
此舉也證明，更多的SI正在利用引資融資的方式，增強(qiáng)自身實(shí)力，為迅速占領(lǐng)開(kāi)放的VoIP市場(chǎng)作準(zhǔn)備。
李小龍：融入國(guó)際資本，借鑒國(guó)外VoIP解決方案提供商的經(jīng)驗(yàn)，以及在VoIP市場(chǎng)的運(yùn)作模式值得國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成商的借鑒。
網(wǎng)絡(luò)通信中國(guó)
