近期,憑借客戶(hù)對產(chǎn)品體驗和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的首肯,全時(shí)在全球眾多企業(yè)中脫穎而出,榮膺2021 年Gartner Peer Insights 會(huì )議解決方案客戶(hù)最佳選擇獎。

Gartner Peer Insights是針對企業(yè)IT解決方案和服務(wù),由同行推動(dòng)的評級和評審平臺,旨在表彰受到客戶(hù)高度評價(jià)的服務(wù)商和產(chǎn)品。
在會(huì )議解決方案市場(chǎng),Gartner Peer Insights在過(guò)去一年內發(fā)布了2940條評論和評級,所涉及的服務(wù)商依照覆蓋率(x軸)和整體市場(chǎng)評級(y軸)將評選結果分為四個(gè)象限。
參與評選的服務(wù)商要有50家以上收入規模在5千萬(wàn)美元的客戶(hù)評論,并且所屬地區之外的評論量要至少達到20%、涉及主營(yíng)行業(yè)外的行業(yè)占比達30%,且整體客戶(hù)評論分數要在4.5分以上,完全以客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)為依據,體現了評選的客觀(guān)性、真實(shí)性及嚴格度。
客戶(hù)評價(jià)
此次入選不僅是Gartner對全時(shí)的認可,更重要的是客戶(hù)對全時(shí)產(chǎn)品及服務(wù)的肯定。報告中,客戶(hù)對全時(shí)產(chǎn)品的簡(jiǎn)便易操作、系統安全穩定、開(kāi)放性及會(huì )議支持服務(wù)專(zhuān)業(yè)性等方面都給予了高度評價(jià)與贊揚。
業(yè)務(wù)經(jīng)理/通訊行業(yè)/10-30億美元
"該產(chǎn)品的首次使用是在2020年2月(當時(shí)中國正處于CONVID-19病毒時(shí)期)。為了配合CONVID-19防疫工作,公司決定實(shí)施家庭隔離和遠程辦公計劃,并決定使用全時(shí)云會(huì )議以提高會(huì )議效率。”
"起初,產(chǎn)品缺乏英語(yǔ)信息,導致國外用戶(hù)無(wú)法正常使用。但反饋后,只花了一周的時(shí)間產(chǎn)品就發(fā)布了英語(yǔ)介紹和操作信息。”
"全時(shí)云會(huì )議操作界面相對簡(jiǎn)單,并且使用方便。另外公司還集成了IM工具和OA系統,方便員工嘗試。用戶(hù)可以通過(guò)常用的工作工具就可以發(fā)起和參加會(huì )議。此外全時(shí)云會(huì )議還支持Windows、iOS、Android等設備,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地參加會(huì )議,提高工作效率。”
CIO/通信行業(yè)/5-10億美元
"我們公司有大量會(huì )議與子公司,日常溝通我們使用全時(shí)蜜蜂與全時(shí)云會(huì )議。我們購買(mǎi)了20個(gè)坐席,并在我們的20個(gè)子公司部署了20個(gè)全時(shí)盒子。因此,同事們很容易在總部和子公司之間舉行會(huì )議,這樣就節省了相當多的費用和時(shí)間成本。"
"另外全時(shí)的服務(wù)很專(zhuān)業(yè)和及時(shí),在疫情期間因為所有員工都在家工作,所以會(huì )議需求比平時(shí)增量了不少,但全時(shí)都幫助我們高質(zhì)量的完成了所有會(huì )議,我們非常感謝。"
項目管理/服務(wù)行業(yè)/300+億美元
"全時(shí)云會(huì )議保證了會(huì )議的快速、簡(jiǎn)單、高效、一致和穩定。它的使用和操作非常簡(jiǎn)單。所需要做的就是在電腦和手機上下載應用程序,選擇一個(gè)議程進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )會(huì )議。"
未來(lái),全時(shí)會(huì )以視頻通信需求變化為基點(diǎn),持續加大研發(fā)力度,持續關(guān)注客戶(hù)使用體驗,為全球視頻會(huì )議市場(chǎng)以及教育、政府、醫療、金融等更多行業(yè)和不同規模的企業(yè)提供真正有用、簡(jiǎn)單,高品質(zhì)的會(huì )議產(chǎn)品。
