華為公司副總裁、華為云計算技術(shù)有限公司董事長(cháng)鄭葉來(lái)受邀參會(huì )，并發(fā)表主題為“逐夢(mèng)前行，同舟共濟再起航”的主題演講，分享華為如何從一家小企業(yè)成為全球領(lǐng)先ICT解決方案和智能終端提供商的實(shí)踐經(jīng)驗，提供創(chuàng )新技術(shù)和服務(wù)助力中小企業(yè)新時(shí)代騰飛。
勇做“領(lǐng)域冠軍”，成就偉大企業(yè)
鄭葉來(lái)表示，中小企業(yè)是最活躍的經(jīng)濟細胞，為繁榮經(jīng)濟、增加就業(yè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。
管理學(xué)家、《隱形冠軍》的作者赫爾曼·西蒙教授通過(guò)大量研究得出結論：德國經(jīng)濟的基石是在細分領(lǐng)域做到全球領(lǐng)先的中小企業(yè)。中國作為全世界唯一擁有全部工業(yè)門(mén)類(lèi)的國家，細分領(lǐng)域的可發(fā)揮空間巨大，中小企業(yè)具備在細分領(lǐng)域做成世界第一的獨特優(yōu)勢，要勇做“領(lǐng)域冠軍”，成就偉大企業(yè)。
華為起步于小企業(yè)，一直積極擁抱先進(jìn)生產(chǎn)力，在方向大致正確的前提下，讓產(chǎn)品研發(fā)少走彎路。在運營(yíng)商領(lǐng)域，從AII IP、All Cloud到All Intelligence，華為圍繞客戶(hù)需求持續進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新，牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。
為了更好地服務(wù)客戶(hù)，華為2011年成立IT產(chǎn)品線(xiàn)，并于2017年宣布戰略投入云業(yè)務(wù)，2018年發(fā)布全棧全場(chǎng)景AI解決方案，助力政企智能升級。華為目前取得的一些成績(jì)，是在正確的方向上、擁抱先進(jìn)生產(chǎn)力、用技術(shù)創(chuàng )新持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的自然回報。
智能時(shí)代正加速到來(lái)，智能升級將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)三大價(jià)值重構：用戶(hù)體驗提升，效率與成本優(yōu)化，產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng )新。
通過(guò)進(jìn)行數字化轉型和智能升級，企業(yè)將更加貼近最終的服務(wù)對象，通過(guò)創(chuàng )新技術(shù)細分客戶(hù)畫(huà)像，豐富接觸點(diǎn)，簡(jiǎn)化接觸過(guò)程，提供多渠道的、一致的極致體驗。
企業(yè)將能在研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，全面提升運營(yíng)效率和決策效率，降低工作成本和管理業(yè)務(wù)風(fēng)險。
隨著(zhù)創(chuàng )新技術(shù)與業(yè)務(wù)的深入融合，尤其是AI技術(shù)深入到行業(yè)生產(chǎn)系統，將重塑生產(chǎn)和交易流程，帶來(lái)產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式的深刻變化。
這三大價(jià)值重構讓我們看到，主動(dòng)擁抱變化、用創(chuàng )新技術(shù)實(shí)現智能升級，是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。
用流程的確定性應對未來(lái)的不確定性
流程是企業(yè)根基長(cháng)青的基礎。鄭葉來(lái)在演講中指出，面對外部環(huán)境的不確定性，企業(yè)需要建立與發(fā)展階段匹配的流程，用流程的確定性應對未來(lái)的不確定性。
1998年華為引入IPD流程，實(shí)現了從客戶(hù)需求、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、到產(chǎn)品上市的全生命周期管理，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式從依賴(lài)個(gè)人英雄轉變?yōu)橐揽抗芾碇贫龋辛χ瘟巳A為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和全球化。
對于華為來(lái)說(shuō)，流程持續優(yōu)化與業(yè)務(wù)高速發(fā)展，兩個(gè)過(guò)程互相成就。華為持續推進(jìn)流程面向云服務(wù)變革，為客戶(hù)提供實(shí)時(shí)、按需定制、全在線(xiàn)、服務(wù)自助、社交化的極致數字體驗。
上云用云是數字化轉型的必由之路，打造以云為基礎的IT底座，將幫助企業(yè)構建應對市場(chǎng)變化的敏捷能力。
為了支撐公司的長(cháng)期發(fā)展，2016年華為確定了公司未來(lái)5年唯一的戰略變革方向——數字化轉型，希望實(shí)現全聯(lián)接智能華為。數字化轉型首先要回歸初心，確定要解決的客戶(hù)問(wèn)題是什么。
經(jīng)過(guò)對業(yè)務(wù)現狀的詳細評估，我們以提升6類(lèi)用戶(hù)的體驗為目標，通過(guò)將業(yè)務(wù)場(chǎng)景細分和服務(wù)化，基于華為云構建了HIS平臺，讓“樂(lè )高式”的應用構建成為可能，全面推進(jìn)研發(fā)、作業(yè)、交易、運營(yíng)等端到端業(yè)務(wù)數字化。我們也將AI引入華為所有主業(yè)務(wù)流程，目前已經(jīng)應用在華為內部200多個(gè)場(chǎng)景，創(chuàng )造了超過(guò)8000名數字員工。
當前是技術(shù)驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)可以利用云、AI、5G、邊緣這些創(chuàng )新技術(shù)的深度融合，帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)模式升級，創(chuàng )造更多的產(chǎn)業(yè)新價(jià)值。
華為云為中小企業(yè)提供全方位深度支持，在云資源、渠道、生態(tài)等方面提供多層級、綜合性幫扶方案，期望大家加入華為云初創(chuàng )企業(yè)扶持計劃。
華為云將華為公司三十多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和積累，以云服務(wù)的方式提供給我們的客戶(hù)，希望能全力幫助中小企業(yè)在這個(gè)新時(shí)代展翅騰飛，成為細分領(lǐng)域的“領(lǐng)域冠軍”！
