開(kāi)張當日，雙方領(lǐng)導等負責人共同出席了開(kāi)業(yè)儀式，借開(kāi)門(mén)紅之勢，當天迎來(lái)了重要戰略合作伙伴——銀聯(lián)，以及覆蓋全國主要城市的核心代理商，并進(jìn)行了大客戶(hù)簽約儀式。

　　會(huì )議上，雙方達成全新的企業(yè)戰略，基于雙方的產(chǎn)品定位，以及結合雙方產(chǎn)品優(yōu)勢，一致決定將以人工智能和大數據作為重要技術(shù)支持，向銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司和消費金融公司等其他金融領(lǐng)域提供核心AI服務(wù)，包括前端營(yíng)銷(xiāo)，貸前貸中風(fēng)控預警，貸后管理等一體化人工智能解決方案。

　　目前，呼叫中心市場(chǎng)的需求逐漸從盲呼騷擾營(yíng)銷(xiāo)向中高端外呼客戶(hù)服務(wù)轉型，面對轉型，思必馳將升級核心AI技術(shù)，提高NLU（自然語(yǔ)言理解）的能力。思必馳作為中國頂尖的智能語(yǔ)音交互公司，一直以來(lái)為企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供一體化的人工智能解決方案，而智能客服呼叫中心業(yè)務(wù)正是公司戰略規劃之一。

　　呼叫中心市場(chǎng)一直備受金融領(lǐng)域青睞，競爭相當激烈。統一通信決定從呼叫中心“單點(diǎn)技術(shù)”的競爭發(fā)展成全面產(chǎn)品方案運營(yíng)能力的“系統性競爭”，提升競爭優(yōu)勢。思必馳的AI能力與統一通信的呼叫中心產(chǎn)品能力/運營(yíng)能力有效融合，將有助于客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)效率，也就是說(shuō)對收入（獲客/客戶(hù)全生命周期運營(yíng)）的提升有數字量化的體現。

　　AI+呼叫中心的深度融合加快了金融領(lǐng)域AIIinAI的生態(tài)化布局，推動(dòng)了AI+金融的“智能+高效”發(fā)展，思必馳和統一通信深度合作，共同啟動(dòng)了AI服務(wù)的全新模式。

　　統一通信和思必馳強強聯(lián)合，會(huì )給金融領(lǐng)域帶來(lái)哪些價(jià)值呢？

　　在營(yíng)銷(xiāo)端，圍繞現有存量客戶(hù)和預增量用戶(hù)將分別展開(kāi)運營(yíng)管理工作。首先，將現有存量客戶(hù)進(jìn)行分群，依靠大數據打標簽，使用權益和活動(dòng)來(lái)活躍現有存量客戶(hù)，進(jìn)而增強用戶(hù)黏性和轉化提升現有客群能力，打通銀行內部各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)；其次，實(shí)現用戶(hù)的有效增量，借力引流方案，聯(lián)合權益方運營(yíng)，便于精準用戶(hù)范圍內拓寬，挖掘潛在用戶(hù)價(jià)值，實(shí)現客戶(hù)面拓寬，大幅提高業(yè)績(jì)能力。

　　在反欺詐與風(fēng)控方面，馳必準將秉承“數據+風(fēng)控+金融”的管理模式，利用大數據和人工智能等科技構建風(fēng)控模型，貫穿貸前準入、反欺詐，貸中評級授信、額度管理、交易跟蹤，貸后風(fēng)險分類(lèi)、風(fēng)險預警、貸后管理等全流程，用高科技為企業(yè)賦能。

　　在貸后管理方面，其核心價(jià)值是為企業(yè)降低不良率和降低運營(yíng)成本，通過(guò)機器學(xué)習用戶(hù)粉群策略，實(shí)現規范短信或外呼提醒，提高企業(yè)信用價(jià)值和運營(yíng)價(jià)值，為用戶(hù)帶來(lái)財富保障，協(xié)助金融機構用科技手段達成KPI，真正實(shí)現金融機構服務(wù)價(jià)值。

　　AI+金融的跨界融合加快了金融業(yè)智能化的升級，思必馳具備深厚的基礎研發(fā)實(shí)力和規模化定制的服務(wù)能力，在人工智能語(yǔ)音領(lǐng)域擁有品牌建樹(shù)；統一通信，則擁有多個(gè)領(lǐng)域的AI運營(yíng)經(jīng)驗和量級客戶(hù)資源，這次統一通信和思必馳的強強聯(lián)合，還將持續探索AI其它服務(wù)領(lǐng)域，為AI+金融行業(yè)樹(shù)立新標桿，共同打造ALL in AI新市場(chǎng)。