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    訊時(shí)通信與伊朗總代共創(chuàng )小微企業(yè)融合通信市場(chǎng)

    2015-12-10 14:39:41   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      CTI論壇(ctiforum)12月10日消息(記者李文杰):2011年以來(lái),迅時(shí)MX系列語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)在海外的銷(xiāo)量逐年上升,其中尤以伊朗地區最盛,保持著(zhù)每年50%的增速。這離不開(kāi)訊時(shí)兩個(gè)杰出總代的大力支持,在此,訊時(shí)由衷感謝FanavaranRahyabSystemAsia(簡(jiǎn)稱(chēng)RSC)和KavaIntelligentCommunications(簡(jiǎn)稱(chēng)Kava)。
      在這樣的契機下,11月30號,伊朗總代RSC的兩位負責人Leyla和Mehdi來(lái)到迅時(shí),一起回顧過(guò)去展望未來(lái)。這是他們第五次到訪(fǎng)。
      迅時(shí)海外團隊為L(cháng)eyla和Mehdi準備了豐盛的課題。主菜當然是迅時(shí)的新品——OM20和OM50小型IP電話(huà)系統。
      與IP話(huà)機即插即用,用*99配置呼叫轉移,用話(huà)機修改IVR語(yǔ)音,用儂好聽(tīng)錄音、點(diǎn)擊撥號……Leyla和Mehdi聽(tīng)得十分入迷,還忍不住當場(chǎng)試玩起來(lái)。
      這么小的設備,功能如此強大,使用卻如此簡(jiǎn)單!我們非常有信心以此來(lái)替代傳統PBX產(chǎn)品。
      -- Leyla眉飛色舞地說(shuō)
      同時(shí),針對伊朗市場(chǎng)存在VoIP封殺的問(wèn)題,迅時(shí)海外團隊特別分享了MX系列語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的新功能——內置OpenVPN客戶(hù)端。
      通過(guò)對數據進(jìn)行重新封包和非對稱(chēng)加密,OpenVPN大大提高了語(yǔ)音數據的安全性,有效防竊聽(tīng)、防封殺。
      Leyla和Mehdi則向我們分享了他們2015年在售前及售后做的改進(jìn)。他們開(kāi)通了200人的TelegramGroup技術(shù)交流小組,及時(shí)分享新功能、新技術(shù)。
      今年9月,迅時(shí)海外團隊的孫逸倫在訪(fǎng)問(wèn)RSC時(shí),向小組成員做了非常生動(dòng)的現場(chǎng)培訓,受到了與會(huì )成員的熱烈反響。
      他們還搭建了技術(shù)支持系統TicketingSystem,方便售后工程師及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋的問(wèn)題,大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
      通過(guò)1周的交流,訊時(shí)與RSC之間的合作變得更加默契。Leyla和Mehdi在心中種下了小微企業(yè)融合通信解決方案的種子,訊時(shí)相信,在不久的將來(lái),就會(huì )聽(tīng)到種子開(kāi)花、結果的好消息。
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