應用性能與網(wǎng)絡(luò )息息相關(guān)，而新的應用正不斷給企業(yè)網(wǎng)絡(luò )增加壓力。移動(dòng)設備、大數據和客戶(hù)的交易都在增加網(wǎng)絡(luò )云整合的挑戰，這推動(dòng)了對可根據業(yè)務(wù)需要來(lái)擴展的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )的需求。下面讓我們來(lái)看看在選擇服務(wù)提供商時(shí)應該考慮的因素，以幫助確保網(wǎng)絡(luò )容量滿(mǎn)足你的需求：
1.以太網(wǎng)無(wú)處不在：對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商可在全球范圍內提供一致的服務(wù)水平是關(guān)鍵因素。理想情況下，你的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商應該能夠在所有地區提供相同的“以太網(wǎng)無(wú)處不在”的體驗。有些運營(yíng)商在亞洲很強，但在歐洲卻不行；還有些在美國很好，但在拉丁美洲又不好。業(yè)務(wù)全球化要求服務(wù)提供商在所有市場(chǎng)規范化其服務(wù)交付，以滿(mǎn)足跨國公司的需求。
2.實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò )分析：同樣重要的是，IT專(zhuān)業(yè)人員應該要了解和分析應用性能問(wèn)題，因為這關(guān)系到底層網(wǎng)絡(luò )。很多最具創(chuàng )新性的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò )統計信息儀表板，并能夠對網(wǎng)絡(luò )性能執行實(shí)時(shí)分析。了解應用帶寬性能要求讓IT部門(mén)只需為特定應用和特定時(shí)期購買(mǎi)所需的帶寬即可。很多企業(yè)有季節性高峰期，需要靈活地調整IT資源來(lái)滿(mǎn)足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
3.按需帶寬功能：很多大型網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商都無(wú)法向客戶(hù)提供按需帶寬。當部署服務(wù)水平協(xié)議（SLA）時(shí)，企業(yè)應該要求網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商同時(shí)支持計劃內帶寬增加（例如當測試新應用時(shí)）或者計劃外事件（例如自然災害）。
4.“最后一英里”多樣性：對于大型服務(wù)提供商和運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，所謂的“最后一英里”仍然是復雜的問(wèn)題。如果沒(méi)有妥善管理的話(huà)，連接到客戶(hù)的“最后一英里”可能造成嚴重瓶頸問(wèn)題。企業(yè)應該尋找可控制這部分網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)商，確保他們可在LAN之間提供始終一致的高品質(zhì)（QoS）水平。大型電信服務(wù)提供商主要基于他們銷(xiāo)售的服務(wù)量來(lái)獲取利潤，所以他們總是會(huì )試圖向客戶(hù)銷(xiāo)售盡可能多的帶寬，即使客戶(hù)不需要在所有時(shí)間都有高水平的帶寬。
5.云市場(chǎng)橋接：隨著(zhù)云基礎設施服務(wù)（例如亞馬遜云計算服務(wù)和IBM SoftLayer）的廣泛部署，企業(yè)開(kāi)始需要整合網(wǎng)絡(luò )與云計算服務(wù)。企業(yè)應該將其云戰略立足于業(yè)務(wù)目標，但我們經(jīng)常看到，當企業(yè)網(wǎng)絡(luò )缺乏靈活性時(shí)，他們會(huì )失去云計算的經(jīng)濟優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò )必須能夠滿(mǎn)足新云服務(wù)和應用的帶寬和配置需求，因為你的云計算取決于你的網(wǎng)絡(luò )。
6.移動(dòng)性和安全性：BYOD給IT部門(mén)帶來(lái)很多網(wǎng)絡(luò )挑戰和安全問(wèn)題。BYOD已經(jīng)成為員工的普遍做法，企業(yè)可以將來(lái)自智能手機、平板電腦和筆記本的數據流量放在沙箱，以避免這些漫游設備攜帶惡意軟件和其他有害軟件到企業(yè)計算環(huán)境中來(lái)。通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )數據包檢測和網(wǎng)絡(luò )行為分析，也可以幫助IT部門(mén)發(fā)現移動(dòng)設備上潛在的安全問(wèn)題。
7.全球網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心：在出現問(wèn)題時(shí)，管理員和工程師會(huì )希望與服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家進(jìn)行交談。然而，很多大型運營(yíng)商將第一線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)外包給海外呼叫中心，這些支持人員只會(huì )填寫(xiě)故障單。有些頂級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商則提供主動(dòng)監控，作為你的IT團隊的延伸。這些網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家可以發(fā)現和修復網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，防止這些問(wèn)題變得更嚴重以及阻礙業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
8.針對按序數據包交付的服務(wù)水平協(xié)議：在選擇新的運營(yíng)商時(shí)，IT部門(mén)應該考慮的主要因素是可管理按序數據包交付和抖動(dòng)的SLA。企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的SLA應該規定100%按序數據包交付以及低于1毫秒的抖動(dòng)率，以確保高水平網(wǎng)絡(luò )性能來(lái)滿(mǎn)足所有應用處理要求。
9.可定制的解決方案：很多大型運營(yíng)商提供所謂的目錄解決方案，這并不一定符合客戶(hù)的應用和性能要求。企業(yè)應該尋找創(chuàng )新的運營(yíng)商，可為客戶(hù)制定網(wǎng)絡(luò )來(lái)滿(mǎn)足其獨特的需求和不斷變化的業(yè)務(wù)需求。企業(yè)還應該確保供應商不需要中斷網(wǎng)絡(luò )或銷(xiāo)售新服務(wù)來(lái)讓其適應企業(yè)不斷發(fā)展的需求。
10.單或多供應商戰略：在決定續約或轉移到多協(xié)議標簽交換網(wǎng)絡(luò )時(shí)，IT專(zhuān)業(yè)人員面對的一個(gè)問(wèn)題是，是否選擇多供應商戰略或單供應商。對于這個(gè)問(wèn)題，并沒(méi)有正確或錯誤的答案，但這個(gè)做法應該盡可能透明以避免技術(shù)問(wèn)題和程序問(wèn)題。IT部門(mén)應該選擇最透明的方案，讓網(wǎng)絡(luò )管理員可以發(fā)現和快速解決問(wèn)題。
