中行作為國內五大國有銀行之一，是中國國際化和多元化程度最高的銀行，目前已擁有超過(guò)600家境外機構，通過(guò)總部北京、中銀香港、第二總部上海的格局，在金融市場(chǎng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。金融市場(chǎng)上利率、匯率等指標瞬息萬(wàn)變的特點(diǎn)，加上近年來(lái)境內境外分支機構數量的增加，遠程溝通的需求對于中國銀行來(lái)說(shuō)一直都尤為重要。近期全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商華為，憑借著(zhù)在視訊領(lǐng)域20年的技術(shù)積累，過(guò)硬的各項產(chǎn)品性能指標以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，獲得了中國銀行的認可，與之聯(lián)手成功打造了一套覆蓋京，港，滬三地的遠程智真項目。該項目以分支機構間的遠程溝通為訴求，解決了高層領(lǐng)導業(yè)務(wù)決策的效率問(wèn)題，使視訊技術(shù)成為了中行業(yè)務(wù)增長(cháng)的強大后盾。
中行原部署的視頻會(huì )議系統，由于使用已經(jīng)較長(cháng)年份，設備老舊落后，面臨著(zhù)以下的諸多挑戰，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足中行定期召開(kāi)的業(yè)務(wù)決策會(huì )議：視頻圖像清晰度差，在高層領(lǐng)導會(huì )議以及產(chǎn)品展示等環(huán)節無(wú)法清晰傳輸圖像和資料；會(huì )議系統調試時(shí)間長(cháng)，容易錯失最佳的決策時(shí)機，無(wú)法適應金融市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的特點(diǎn)；原視頻會(huì )議室對開(kāi)會(huì )的時(shí)間和人數都有限制；原系統的配套服務(wù)不到位，無(wú)法做到及時(shí)的保養維修，使中行作為金融中介的靈活高效性大打折扣。
為了切實(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的發(fā)展和溝通決策的需要。在此項目上，中行不僅對會(huì )議系統本身的設計上提出更高的標準，更對于配套會(huì )議室以及相關(guān)保修、維護服務(wù)也表明了新的想法和需求：
高臨場(chǎng)感體驗：視頻會(huì )議系統提供高清晰度和高臨場(chǎng)感的視頻會(huì )議體驗，避免會(huì )議過(guò)程中可能產(chǎn)生的溝通上的不順暢；
簡(jiǎn)易操作模式：系統操作簡(jiǎn)便，節省會(huì )議前期的籌備調度時(shí)間，提高視頻會(huì )議的及時(shí)性，令視頻會(huì )議如同電話(huà)一樣方便；
專(zhuān)業(yè)配套設施：在會(huì )議室的設計上，中行希望能夠以更高的標準，為遠程會(huì )議提供良好專(zhuān)業(yè)的會(huì )議環(huán)境，優(yōu)化體驗效果；
高效原廠(chǎng)服務(wù)：在設備故障或需要維護時(shí)能夠得到專(zhuān)業(yè)團隊第一時(shí)間的協(xié)助。
華為憑借豐富的技術(shù)和通信服務(wù)經(jīng)驗，針對中行面臨的問(wèn)題和需求，向中行推出了基于其三屏智真打造的智真會(huì )商系統，并做出了如下方案設計：
更高清晰度，體驗優(yōu)質(zhì)音頻效果
華為會(huì )商系統提供1080P60幀高清晰度視頻，并具備真人大小，眼神交流，聽(tīng)聲辨位等設計。
操作更簡(jiǎn)便，保證會(huì )議高效進(jìn)行
觸控屏操作結合華為獨有主叫呼集專(zhuān)利技術(shù)，只要進(jìn)入地址本，選擇會(huì )場(chǎng)即可進(jìn)行視頻通話(huà)，簡(jiǎn)化了所有的繁復程序。
設備服務(wù)更專(zhuān)業(yè)，更方便運維管理
智真會(huì )議室的尺寸、色彩、燈光、音響、線(xiàn)纜、板材等設計裝修全部由華為專(zhuān)業(yè)設計團隊提供，并配有專(zhuān)職的服務(wù)工程師，及時(shí)為中行進(jìn)行系統例行巡檢，維護優(yōu)化，解決遇到的問(wèn)題。
中行采用了華為智真視頻會(huì )商系統后，獲得了巨大的客戶(hù)價(jià)值，視頻會(huì )議的質(zhì)量得到了顯著(zhù)的提升，清晰的圖像效果和聽(tīng)聲辯位的音頻效果給予與會(huì )者“面對面”的溝通體驗，實(shí)現京港滬三地領(lǐng)導層暢通高效的溝通交流，提升在處理重大金融事務(wù)上的決策力；其靈活性高、操作性強的特點(diǎn)，不僅保證了高強度下京、港、滬三地領(lǐng)導視頻會(huì )議隨時(shí)順利進(jìn)行，更通過(guò)可靠的兼容配置保證了會(huì )議進(jìn)行過(guò)程中傳輸資料的安全性，確保了中行業(yè)務(wù)決策的及時(shí)性，也保證了重要金融數據和商業(yè)機密安全不外泄，助力中行在競爭激烈的金融行業(yè)做出迅速反應，確立了行業(yè)的品牌優(yōu)勢。
