2013年11月27日-28日,“2013零售中國最優(yōu)秀”在上海萬(wàn)豪虹橋大酒店舉行。會(huì )議邀請了國內外的零售商及來(lái)自不同背景的零售業(yè)業(yè)內人士。科達以首席贊助商的身份參加了此次活動(dòng),展現了科達智能門(mén)店管理系統的相關(guān)產(chǎn)品,并在第一天上午的黃金時(shí)段進(jìn)行了題為“視頻里的門(mén)店管理”的精彩演講。
目前很多大型連鎖企業(yè),都存在由于門(mén)店多、分布廣,傳統的人工巡店管理方式費用高,效率低下,不能獲取精準的客流數據及商品關(guān)注度等信息,無(wú)法給管理者提供決策依據等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,結合在視頻領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),科達推出了智能門(mén)店管理系統。在“視頻里的門(mén)店管理”主題演講中科達分別從視頻巡店、客流分析、熱點(diǎn)統計、報表中心這幾大重點(diǎn)模塊對智能門(mén)店管理系統做了詳細了介紹,闡述了如何進(jìn)行可視化的遠程門(mén)店管理工作。
視頻巡店
管理者可以在線(xiàn)遠程巡店,做到足不出戶(hù)即可掌控門(mén)店情況。
借助高質(zhì)量且豐富的門(mén)店音視頻資源可開(kāi)展包括工作檢查、商品與服務(wù)規范監管、人員考評等在內的各類(lèi)遠程可視化管理工作。同時(shí),扁平化的系統架構讓公司的各級管理人員和公司領(lǐng)導可以無(wú)障礙的到達門(mén)店,掌握最前沿的信息。
客流分析
系統配備了專(zhuān)業(yè)的客流分析設備,可精準獲取門(mén)店客流數據。
在需要統計客流的場(chǎng)所(如入口處)安裝科達專(zhuān)業(yè)的客流感知儀,可以精準獲取的獲取每一個(gè)門(mén)店顧客進(jìn)出門(mén)店的情況和相關(guān)數據記錄,輔以自動(dòng)生成的數據報表,可有效提升門(mén)店管理效率及準確性。
熱點(diǎn)分析
系統還配有專(zhuān)業(yè)的關(guān)注度分析設備,從每個(gè)門(mén)店的微觀(guān)經(jīng)營(yíng)中挖掘出敏感的商業(yè)信息,幫助企業(yè)在宏觀(guān)上把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,快速做出準確決策。
在重點(diǎn)商品展示區域,部署專(zhuān)業(yè)的感知設備,捕捉每一個(gè)顧客的行為,進(jìn)而統計分析顧客的關(guān)注熱點(diǎn)。對企業(yè)捕捉新品開(kāi)發(fā)方向、商品定價(jià)調整、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)等提供直觀(guān)、科學(xué)的數據參考。另外,通過(guò)精準的檢測顧客在店內的行走方向、路線(xiàn),結合店內的陳設,統計分析出門(mén)店內的熱點(diǎn)區域和路徑,從而給商家提供優(yōu)化布局的建議,提升店面的經(jīng)營(yíng)效率。
報表中心
智能門(mén)店管理系統可自動(dòng)生成分析報表,并可按照所設置的時(shí)間間隔,自動(dòng)推送報表到賬戶(hù)或郵箱。賬戶(hù)中還設有未讀報表提示,讓管理者清晰了解還未查看的報表數目。同時(shí)如客流量報表,滯留時(shí)長(cháng)報表,巡店考評表等各種類(lèi)型的報表可對管理者經(jīng)營(yíng)管理策略的決策提供支持,提高決策準確性及有效性。
展會(huì )現場(chǎng),科達還展示了智能門(mén)店管理系統的相關(guān)設備,許多觀(guān)眾都表現出了對科達門(mén)店管理系統的興趣,眾多國際國內知名企業(yè)與科達詳細交談了需求,同時(shí)也有企業(yè)表達出希望有機會(huì )能與科達進(jìn)行合作。