CTI論壇(ctiforum)10月22日消息（記者 郭佳):全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，近期在北京舉辦了2013年金融渠道UC&C技術(shù)沙龍。本次活動由華為與合作伙伴上海華蓋科技發(fā)展有限公司聯(lián)合舉辦，并邀請了方正國際、北明軟件、金信潤天、宇信、華勝天成、中科金財、中科軟等多家華為金融行業(yè)合作伙伴參與。華為統(tǒng)一通信與協(xié)作（UC&C）解決方案銷售部部長蔣伯均分享了UC&C產(chǎn)品在金融行業(yè)成熟的解決方案，從呼叫中心、VTM、視頻監(jiān)控、統(tǒng)一通信、視頻會議五個主題與合作伙伴進(jìn)行了深入交流。
合作伙伴：風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)未來
北明軟件楊振廣表示：“北明與華為多年合作，風(fēng)雨同舟，北明與華為緊密合作，使得北明軟件公司快速成長。金融行業(yè)的設(shè)備陸續(xù)到了更新周期，華為UC&C產(chǎn)品給了合作伙伴非常多的銷售商機(jī)。新一代的呼叫中心，全國全省的銀行語音網(wǎng)絡(luò)改造，新一代的VTM需求，商務(wù)機(jī)會在金融行業(yè)不段涌現(xiàn)。華為定期舉辦的渠道交流會議，能夠讓合作伙伴抓住客戶的需求，為抓住商機(jī)提供了源源不斷的技術(shù)力量。”
華為合作伙伴分享心得
創(chuàng)新金融服務(wù) 贏得金融行業(yè)客戶親睞
“華為統(tǒng)一通信與協(xié)作（UC&C）在金融業(yè)有聯(lián)絡(luò)中心、遠(yuǎn)程銀行（VTM）、智真與視訊、統(tǒng)一通信、視頻監(jiān)控五大解決方案，通過全I(xiàn)P、移動化、視頻化、云協(xié)作等特性助力金融企業(yè)通信。”華為企業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一通信與協(xié)作解決方案部部長蔣伯均向與會的各位合作伙伴介紹華為UC&C的基本情況與業(yè)務(wù)發(fā)展。
華為聯(lián)絡(luò)中心解決方案在中國市場占有率遙遙領(lǐng)先，服務(wù)于國內(nèi)超過80%的大于500坐席大型呼叫中心。早在1993年，華為開始進(jìn)入呼叫中心領(lǐng)域，成為全球最早的ACD+CTI+IVR一體化呼叫中心的倡導(dǎo)者，已服務(wù)于銀行、保險、證券等金融業(yè)客戶。
自1995年開始，華為已開始服務(wù)于金融行業(yè)客戶。華為 VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案是ICT技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的完美融合，綜合運用了智能路由、高清視頻通信、云協(xié)作等技術(shù)，通過視頻面對面交流協(xié)助銀行工作人員快速辦理業(yè)務(wù)，為廣大用戶提供遠(yuǎn)程柜面服務(wù)。VTM不僅為客戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務(wù)，提高客戶滿意度,而且能夠幫助銀行聚焦高端客戶,提升價值，是遠(yuǎn)程金融服務(wù)的革命性創(chuàng)新。
此外，華為推出了業(yè)界首款全景智真TP3206、首款一體化終端TE30，顯示了在視頻會議領(lǐng)域的創(chuàng)新實力。至今，華為智真與視訊解決方案已經(jīng)服務(wù)于銀行、證券、保險客戶，以全系列產(chǎn)品滿足不同場景的溝通需求，以多重備份提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，以專利技術(shù)降低帶寬和抗丟包能力，以一鍵入會等功能簡化操作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的視頻會議體驗。
本次2013年金融渠道UC&C技術(shù)沙龍圓滿結(jié)束，華為將堅持以客戶為中心，與合作伙伴風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)未來。
