CTI論壇(ctiforum)9月29日消息(記者 郭佳):隨著(zhù)現代企業(yè)規模的不斷擴大,各類(lèi)連鎖門(mén)店的數量在不斷增多,并且這些門(mén)店在地域上都分布很廣,對企業(yè)來(lái)說(shuō),及時(shí)并有規律的巡店是門(mén)店管理非常重要的一項工作,但傳統的人工巡店不僅要投入高額人力與時(shí)間成本,而且管理效率也非常低下。
現在,科達全新推出的的智能門(mén)店管理系統解決方案將有望全面解決這一問(wèn)題——科達智能門(mén)店管理系統配置了完善的巡店應用功能,借助高質(zhì)量且豐富的門(mén)店音視頻資源可開(kāi)展包括工作檢查、商品與服務(wù)規范監管、人員考評等在內的各類(lèi)管理工作。
迅速定位目標門(mén)店
系統遠程巡店功能是結合電子地圖來(lái)開(kāi)展應用的,門(mén)店管理人員借助圖形化的管理客戶(hù)端通過(guò)門(mén)店平面分布圖或店名搜索功能打開(kāi)各個(gè)門(mén)店的視頻圖像管理界面,點(diǎn)擊對應各個(gè)場(chǎng)所的高清視頻監控攝像機圖標即可實(shí)時(shí)瀏覽圖像,操作簡(jiǎn)單、便捷。
事無(wú)巨細的遠程巡店
通過(guò)支持PTZ功能的攝像機可查看店內全景圖像,也能隨意拉近查看局部細節包括迎賓、收銀臺、商品陳列、價(jià)格標簽、海報/雜志擺放等。同時(shí),系統支持多畫(huà)面瀏覽圖像,因此管理人員還可同時(shí)查看多個(gè)門(mén)店情況。
隨時(shí)與門(mén)店語(yǔ)音交流
系統可配備性能卓越的拾音及對講設備,在巡店過(guò)程中一旦發(fā)現異常情況可與門(mén)店進(jìn)行雙向語(yǔ)音溝通,同時(shí),語(yǔ)音設備還為管理者提供了門(mén)店工作人員語(yǔ)言服務(wù)規范的監督依據。
高效率自動(dòng)巡店
店面部署的攝像機能實(shí)現自動(dòng)巡店應用,并在指定時(shí)間對特定場(chǎng)景進(jìn)行自動(dòng)抓拍照片存檔、生成報表,提供給管理者進(jìn)行瀏覽、批注等,以達到自動(dòng)巡店的目的。
在線(xiàn)考評
系統支持在線(xiàn)考評,即管理人員巡店過(guò)程中,可以一邊查看店面各點(diǎn)的視頻和監聽(tīng)現場(chǎng)聲音,一邊可以填寫(xiě)巡店報表,并隨時(shí)進(jìn)行考核記錄,系統會(huì )自動(dòng)生成報表。此外,該功能模塊還可與企業(yè)日常考評系統對接,有助于優(yōu)化企業(yè)的管理。
便捷的移動(dòng)應用
此外,系統還配置了移動(dòng)客戶(hù)端功能,用戶(hù)在出差期間也能通過(guò)手機、平板電腦等設備登錄系統開(kāi)展日常巡店應用或查看各項報表,讓門(mén)店現狀時(shí)時(shí)掌控。