建設背景
隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的不斷加快，局面生產(chǎn)活動(dòng)范圍逐步擴大、人員聚集幾率迅猛增加，公共設施逐漸巨型化，這些趨向都導致危險源和隱患復雜性的增加。因此，在日常城市管理、舉辦重大活動(dòng)、抵抗自然災害時(shí)，國家特別是中心城市的應急處理能力、城市各部門(mén)之間的協(xié)調能力以及政府資源調度管理能力尤為重要。如何高效的利用有限的資源，提高政府對各類(lèi)事件的快速反應能力和綜合指揮能力，正日益成為城市管理者需要認真思考的課題。
我國政府十分重視對各種突發(fā)事件的指揮調度處置，近年來(lái)相繼建設了一批調度指揮系統，但這些系統大多主要為相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)應用服務(wù)，如：110，120等，并且各個(gè)業(yè)務(wù)子系統基本處于獨立運行、分散的狀態(tài)，難以滿(mǎn)足現代城市日益增長(cháng)的聯(lián)動(dòng)調度需要，難以為各個(gè)相關(guān)單位和各個(gè)聯(lián)動(dòng)單位的協(xié)調指揮及領(lǐng)導快速決策提供堅實(shí)的平臺。高效的城市聯(lián)動(dòng)指揮和管理平臺，正在成為現代城市管理必不可少的要素之一，它體現了現代城市綜合管理水平，是城市大規模發(fā)展和提升安全等級的必備基礎，也是城市信息化建設和管理的重要組成部分。
與此同時(shí)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、4G、IPV6等通信新技術(shù)的不斷涌現，以及在國務(wù)院智慧城市、三網(wǎng)融合等政策的指導下，承載業(yè)務(wù)的傳輸系統的無(wú)線(xiàn)化、寬帶化成為城市信息基礎設施的迫切需求。無(wú)線(xiàn)接入的帶寬、覆蓋范圍等指標已是衡量城市運行效率、信息化程度以及區域競爭力的重要標志之一。
震有科技深入了解行業(yè)用戶(hù)信息化建設過(guò)程中的各項需求，從客戶(hù)的需求入手來(lái)組建應急指揮調度系統，在傳統的應急指揮調度功能基礎上實(shí)現語(yǔ)音通信系統、視頻監控系統、視頻會(huì )議系統、數字集群對講系統、GIS/GPS業(yè)務(wù)系統等業(yè)務(wù)系統相融合，并結合網(wǎng)絡(luò )傳輸能力與目前行業(yè)用戶(hù)現有業(yè)務(wù)系統或OA辦公系統等系統對接以具備后期多種業(yè)務(wù)系統的對接能力。其產(chǎn)品及解決方案能夠滿(mǎn)足行業(yè)用戶(hù)多業(yè)務(wù)傳輸的需要，提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和解決方案，提供貼身綜合的服務(wù)能力，同時(shí)，還可以根據客戶(hù)的應用需求，提供定制化的服務(wù)方案和備件保證，使客戶(hù)獲得及時(shí)、快速的技術(shù)和服務(wù)支持。
設計思想
應急指揮調度系統依托企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)，充分利用已建的各公/專(zhuān)網(wǎng)通信系統、視頻監控系統、定位數據庫等資源，進(jìn)行資源的綜合接入和管理，避免“交換孤島”現象，建立滿(mǎn)足行業(yè)客戶(hù)需求的調度系統，支持重大活動(dòng)或緊急情況時(shí)，數以千計的用戶(hù)單位開(kāi)展跨部門(mén)、跨層級的業(yè)務(wù)協(xié)作，充分整合各地各部門(mén)的信息資源，實(shí)現各級政府部門(mén)業(yè)務(wù)應用系統的互聯(lián)、互通，支持應急調度指揮系統的深入發(fā)展。
應急指揮調度系統能支持日常工作聯(lián)絡(luò )、突發(fā)公共事件應急處置時(shí)話(huà)音、數據、視頻等業(yè)務(wù)的傳送需要，能實(shí)現有線(xiàn)與無(wú)線(xiàn)通信系統資源的整合以及與其他信息通信系統/網(wǎng)絡(luò )的對接，完整意義上的實(shí)現有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)通訊于一體，多媒體調度和數據調度一體，日常指揮調度和應急突發(fā)通訊于一體，用戶(hù)信息狀態(tài)顯示和位置信息顯示于一體，自動(dòng)測控和智能通訊系統于一體的綜合解決方案。
應急指揮調度系統通過(guò)全方位監測監控、快速響應、準確預測、快速預警和高效處置的運行機制與能力，遵循“上下貫通、左右銜接、互聯(lián)互動(dòng)、信息共享、互有側重、互為支撐”的設計思想，建設調度指揮體系，確保應急處置時(shí)通信聯(lián)絡(luò )的安全、可靠、通暢。
建設目標
- 將語(yǔ)音通信系統、視頻監控系統、視頻會(huì )議系統、集群、移動(dòng)單兵及軟交換等通信支撐系統無(wú)縫融合，避免應對突發(fā)事件時(shí)需要利用多個(gè)系統重復傳遞溝通，提高快速響應和指揮協(xié)調能力。
- 為行業(yè)客戶(hù)提供基礎通信和調度指揮環(huán)境，構建平臺化的通信系統，各部門(mén)只需接入系統平臺，從平臺取得計算能力，降低各部門(mén)的通信系統重復建設和投資。并且通過(guò)指揮中心對各分級部門(mén)的集中管理，實(shí)現有效統一的規劃部署，并方便在突發(fā)事件時(shí)各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同,實(shí)現全網(wǎng)的統一指揮能力。
- 為行業(yè)客戶(hù)提供集中的通信系統管理環(huán)境，降低各部門(mén)信息通信系統維護復雜度和維護成本。
- 充分依托已經(jīng)建立的行業(yè)客戶(hù)專(zhuān)網(wǎng)，為各部門(mén)城區移動(dòng)辦公單位如應急通信車(chē)、巡邏車(chē)、單兵等提供統一的接入傳輸系統，增強移動(dòng)通信能力，提高移動(dòng)單兵終端覆蓋范圍。
系統結構
應急指揮調度系統是一個(gè)跨部門(mén)、跨地域、多資源綜合的調度通信系統，是一個(gè)多層次的實(shí)時(shí)通信的技術(shù)架構，通過(guò)綜合運用當前計算機、通信、網(wǎng)絡(luò )、圖像、GIS等各方面的技術(shù)成果和經(jīng)驗，充分結合實(shí)際需求，構建一個(gè)綜合性的以調度通信為核心的平臺，實(shí)現調度指揮系統的多元化、綜合化和智能化。應急指揮調度系統的體系架構具有以下特征：
- 系統引入云技術(shù)的理念，采用云部署多級架構，分級管理，多級協(xié)助，具備較強的擴容和兼容能力；
- 應急指揮調度系統將現有各種通信系統融合到一個(gè)平臺，真正實(shí)現不同通信手段之間、各級指揮人員之間的無(wú)縫通信，提高應急處置過(guò)程中的快速調度及部署能力；
- 集中管理：實(shí)現集中化的通信、數據、存儲、人員等信息管理，較強的系統管理能力；
- 統一的指揮調度：在統一的界面中實(shí)現跨系統間的指揮調度，提高指揮的效率和能力；
- 直觀(guān)的展現方式：各種信息能直觀(guān)形象地展現，提高信息傳遞的準確性；
- 快捷的操作和使用：便捷的觸控調度系統，提高應急處置的反應速度和效率；
- 具備智能化輔助手段：能給應急指揮調度提供輔助決策和可靠依據。
震有科技應急指揮通信平臺示意圖
