CTI論壇(ctiforum)11月26日消息（記者 佳兒):“核心競爭力”是中國醫藥行業(yè)企業(yè)做強做大的關(guān)鍵，技術(shù)創(chuàng )新是中國醫藥行業(yè)企業(yè)可持續發(fā)展的引擎，而信息化工具是推動(dòng)這一引擎的潤滑劑，其中，視頻會(huì )議已被廣泛深入運用到醫藥科技開(kāi)發(fā)企業(yè)的全生命周期，高效溝通協(xié)作以保持企業(yè)前沿發(fā)展。
諾思格醫藥科技開(kāi)發(fā)有限公司是由“R&G香港控股集團公司”投資控股的合資企業(yè)，是國內專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先、規模最大的臨床研究外包服務(wù)CRO公司，服務(wù)范圍主要包括：新藥研發(fā)評估和市場(chǎng)進(jìn)入策略咨詢(xún)、法規注冊事務(wù)、臨床試驗實(shí)施、數據管理、統計分析等。諾思格現有專(zhuān)業(yè)員工近400人、覆蓋國內60余城市、亞洲覆蓋6個(gè)國家地區、已與200余家機構、450余家醫院及600多家科室合作，已為200多位國內外客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)拓展力度的加強，總部高層越發(fā)覺(jué)得與各分支保持密切溝通的必要性、以及及時(shí)了解各項業(yè)務(wù)進(jìn)度管理的重要性。通過(guò)大量考察，諾思格決定采用科達摩云視訊的視頻會(huì )議系統，來(lái)搭建遠程溝通的橋梁，使得內部溝通管理有序、協(xié)作分享暢通。
諾思格的視頻會(huì )議需求：便捷靈活高性?xún)r(jià)比
在視頻會(huì )議項目選型前期，諾思格對理想中的視頻會(huì )議系統有如下要求：
1. 業(yè)務(wù)人員出差使用方便：
由于諾思格本身提供的是醫藥行業(yè)高知識含量的服務(wù)，針對的客戶(hù)都是需要“用心”花時(shí)間和精力服務(wù)的醫藥行業(yè)大客戶(hù)，如全球大型尖端制藥企業(yè)、醫療醫藥協(xié)會(huì )及組織機構，等，故其業(yè)務(wù)拓展及研發(fā)人員經(jīng)常出差也是家常便飯。在此狀況下，諾思格希望出差人員也能參與主會(huì )場(chǎng)發(fā)起的會(huì )議，將項目一線(xiàn)情報及時(shí)回饋。而摩云視訊的軟件視頻會(huì )議“致鄰TrueLink”很好滿(mǎn)足了這一點(diǎn)，出差在外，只要能聯(lián)網(wǎng)登錄就能進(jìn)行多方視頻會(huì )議，而固定會(huì )議室使用硬件“致勝TrueSens”，軟硬件互通結合的方式令諾思格覺(jué)得相當有價(jià)值。
2. 直觀(guān)高效，不滿(mǎn)足于單純語(yǔ)音：
諾思格之前對比過(guò)電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品，認為純語(yǔ)音式會(huì )議不能辨別討論時(shí)各與會(huì )人員的表情和神情，是阻礙發(fā)言人判斷和發(fā)揮的“罪魁禍首”。而摩云視訊的視頻會(huì )議采用多畫(huà)面合成技術(shù)，只占用一路帶寬，最少128K即能面對面開(kāi)一個(gè)多方高質(zhì)量視頻會(huì )議，顯著(zhù)節約帶寬資源。此外，摩云視訊的視頻會(huì )議支持會(huì )議中呼入與會(huì )人員的固話(huà)和手機，即支持電話(huà)會(huì )議功能。比起單純電話(huà)會(huì )議，性?xún)r(jià)比實(shí)在是高。
諾思格的視頻會(huì )議部署：一網(wǎng)聯(lián)通天下
值得一提的是，除了諾思格提出的兩點(diǎn)要求外，摩云視訊是采用視頻會(huì )議租用方式，其靈活和高性?xún)r(jià)比再一次得到了驗證。當諾思格項目增多臨時(shí)需要更多人員交流討論時(shí)，即租即用的模式就發(fā)揮了大作用，聯(lián)網(wǎng)便能開(kāi)會(huì )，也使得其分散在各地的員工參與會(huì )議的需求能即刻得到滿(mǎn)足。以往一個(gè)公司開(kāi)一場(chǎng)大會(huì )可能需要準備72小時(shí)甚至更多，其中包含地點(diǎn)確認、人員確認、會(huì )議流程策劃安排等，而使用摩云視訊視頻會(huì )議開(kāi)會(huì )準備一個(gè)會(huì )議時(shí)間只需要7.2分鐘，摩云視訊為企業(yè)節省了大量寶貴時(shí)間，將多出來(lái)的時(shí)間用在其他有價(jià)值的工作上。
科達摩云視訊同諾思格一直堅持誠信且高效的服務(wù)理念相一致，諾思格“用心”服務(wù)客戶(hù)，摩云視訊也一樣要讓用戶(hù)的每一分鐘發(fā)揮最大價(jià)值。
