讀者王先生：如果我通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)電話保險(xiǎn)，要注意哪些問(wèn)題？
武漢公平新媒服務(wù)有限公司理財(cái)師陳玉清：一是識(shí)別電銷(xiāo)專用號(hào)碼。中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，所有保險(xiǎn)公司電話呼叫中心應(yīng)使用全國(guó)統(tǒng)一的專用號(hào)碼，比如以400、95等開(kāi)頭的號(hào)碼，與普通號(hào)碼是有區(qū)別的。二是關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程是否規(guī)范。銷(xiāo)售人員必須在電話中將姓名、工號(hào)、所屬保險(xiǎn)公司或代理公司名稱、產(chǎn)品名稱、保障范圍、責(zé)任免除、保險(xiǎn)期限、繳費(fèi)期限、繳納的保險(xiǎn)費(fèi)、猶豫期權(quán)利、風(fēng)險(xiǎn)提示等事項(xiàng)明確告知消費(fèi)者。
