讀者王先生：如果我通過(guò)電話(huà)購買(mǎi)電話(huà)保險，要注意哪些問(wèn)題？
武漢公平新媒服務(wù)有限公司理財師陳玉清：一是識別電銷(xiāo)專(zhuān)用號碼。中國保監會(huì )規定，所有保險公司電話(huà)呼叫中心應使用全國統一的專(zhuān)用號碼，比如以400、95等開(kāi)頭的號碼，與普通號碼是有區別的。二是關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程是否規范。銷(xiāo)售人員必須在電話(huà)中將姓名、工號、所屬保險公司或代理公司名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、保障范圍、責任免除、保險期限、繳費期限、繳納的保險費、猶豫期權利、風(fēng)險提示等事項明確告知消費者。
