10月金秋，又近一年年末，2012年正在人們的忙碌與感嘆中走進(jìn)尾聲。今年，是我國“十二五”規劃的第二年，也是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵一年，作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為核心的各類(lèi)開(kāi)發(fā)區及園區在這一年當中飛速發(fā)展，成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)及著(zhù)力點(diǎn)。在去年的2011年度服務(wù)外包園區TOP10專(zhuān)項調研統計中，我們清楚的記得，全國以服務(wù)外包作為主要產(chǎn)業(yè)方向的外包園區，總數已經(jīng)達到了347家。今年，這些園區的發(fā)展情況如何？園區的發(fā)展之路上又有著(zhù)怎樣的趨勢？
隨著(zhù)10月22日2012年度中國服務(wù)外包園區TOP10評選活動(dòng)的火熱啟動(dòng)，中國外包網(wǎng)總結了一年來(lái)中國服務(wù)外包園區發(fā)展的熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，為大家奉上“2012年度中國服務(wù)外包園區發(fā)展關(guān)鍵詞”，見(jiàn)證在這一年中，中國服務(wù)外包園區的飛速發(fā)展，也讓您能夠更加了解中國服務(wù)外包園區的未來(lái)趨勢。
關(guān)鍵詞一：云計算
縱觀(guān)2012，云計算、電子商務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)成為各地新興服務(wù)外包園區的代表，一大批以云計算、電子商務(wù)為核心產(chǎn)業(yè)的園區開(kāi)始建設。今年3月，有著(zhù)“草原硅谷”之稱(chēng)的云計算產(chǎn)業(yè)園區在內蒙古開(kāi)始建設，重點(diǎn)打造的“雙百億”園區之一。項目規劃總占地面積10平方公里，是定位于云計算時(shí)代的大型互聯(lián)網(wǎng)數據中心（IDC）、數據管理產(chǎn)業(yè)及云計算平臺的云計算園區。6月16日，太原市今年的重點(diǎn)工程之一的山西云計算產(chǎn)業(yè)園區正式開(kāi)工建設，總投資超過(guò)60億元。2012年8月，中關(guān)村云計算產(chǎn)業(yè)揭幕項目啟動(dòng)儀式在京舉辦，同期啟動(dòng)了“中國云基地”全國選址項目，計劃在未來(lái)三年，計劃投資100億元，在全國優(yōu)先選擇10個(gè)城市建設云基地，項目一經(jīng)推出，立刻引起了多個(gè)城市和地區的熱烈反響，成為2012中國云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)項目。云端產(chǎn)業(yè)，正以其便捷性、高安全性、快速部署等特點(diǎn)，成為眾園區特色發(fā)展之路上的一顆明星。
關(guān)鍵詞二：創(chuàng )新服務(wù)
2012年注定是不平凡的一年，這一年，不僅是“十二五”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展承上啟下和關(guān)鍵的一年，更是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)載體逐漸走向專(zhuān)業(yè)和成熟的關(guān)鍵一年。各地園區政府逐漸意識到綜合的發(fā)展環(huán)境、服務(wù)能力是促進(jìn)招商引資的重要因素，如何為落地企業(yè)提供更加全面的服務(wù)、助力企業(yè)成長(cháng)，成為了各個(gè)園區在這一年中都在考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。2012年5月，作為全國縣級城市中的首家國家大學(xué)科技園——常熟大學(xué)科技園，采用“校、地、企”共建模式，打造科技、人才、創(chuàng )業(yè)、公共技術(shù)、投融資、信息網(wǎng)絡(luò )、行政、物業(yè)管理等八大服務(wù)平臺，為推進(jìn)縣域經(jīng)濟科技創(chuàng )新、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、增強區域創(chuàng )新能力搭建了重要平臺。截至目前，常熟大學(xué)科技園已入孵企業(yè)84家，提供了1200多個(gè)就業(yè)崗位，建成6家研發(fā)中心，有54個(gè)高校科研成果得到轉化，各高校與常熟市企業(yè)建立各類(lèi)研究基地達80多個(gè)；在孵企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權的專(zhuān)利71個(gè)，另有74個(gè)專(zhuān)利正在申請；開(kāi)發(fā)了62個(gè)新產(chǎn)品，33個(gè)新產(chǎn)品走向市場(chǎng)；已有16家大學(xué)生創(chuàng )辦的企業(yè)，累計實(shí)現了500多名學(xué)生就業(yè)，這些，都是園區增強服務(wù)能力的重要成果。再回顧10月份來(lái)自北京的消息，北京軟件與信息服務(wù)業(yè)公共服務(wù)平臺在這個(gè)10月走進(jìn)中關(guān)村軟件園，開(kāi)展了“進(jìn)園區，送服務(wù)”活動(dòng)，為企業(yè)送來(lái)了IBM資深顧問(wèn)夏宇飛的全球CEO調研報告以及17個(gè)攤位的現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)，園區及周邊企業(yè)150余人參加了此次活動(dòng)。在活動(dòng)現場(chǎng)，公共服務(wù)平臺還組織提供了“雙軟認定”、系統集成資質(zhì)、信息系統工程監理資質(zhì)認證、中小企業(yè)服務(wù)、軍工資質(zhì)認定、人才服務(wù)、項目咨詢(xún)、知識產(chǎn)權抵押貸款、融資管家、創(chuàng )富中國投融資系列活動(dòng)、渠道和服務(wù)外包聯(lián)盟、項目交易支撐、運行維護服務(wù)符合性評估、知識產(chǎn)權服務(wù)、會(huì )議與活動(dòng)、智慧北京行動(dòng)綱要、軟件產(chǎn)品檢測等17項具體事項的一條龍咨詢(xún)服務(wù)，方便企業(yè)了解政策、了解服務(wù)和明白辦事。創(chuàng )新的服務(wù)，已經(jīng)成為了中國服務(wù)外包園區抓住企業(yè)，抓牢企業(yè)，助力企業(yè)最有效的方式之一。
關(guān)鍵詞三：品牌招商
進(jìn)入2012年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛入快車(chē)道，各地園區在完善自身載體建設的同時(shí)，也注意到，單純憑借傳統的招商模式，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足快速發(fā)展中的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需求，企業(yè)在選擇落地區域的時(shí)候，除了注重政策、環(huán)境等基礎要素，越來(lái)越注重園區本身在服務(wù)、品牌等方面所具備的能力。于是，園區品牌建設、借助網(wǎng)絡(luò )的新型招商模式開(kāi)始在各地服務(wù)外包園區中間興起，這其中，以重慶永川的品牌打造和宿遷軟件園的微博招商，最具特色。今年年初，重慶市永川區堅持“差異定位、片區聯(lián)動(dòng)，組團打造、整體推進(jìn)，產(chǎn)城一體、融合發(fā)展”的思路，促進(jìn)服務(wù)外包基地建設項目快速推進(jìn)，通過(guò)建設區域品牌，提升重慶永川整體形象，吸引了大批服務(wù)外包企業(yè)在永川落地，泰盈科技、電訊盈科、華道數據、中美網(wǎng)聯(lián)、凱越軟件、創(chuàng )思特科技、樂(lè )飛線(xiàn)動(dòng)漫基地等15個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目先后落戶(hù)園區。今年1至9月，重慶永川區共計實(shí)現產(chǎn)值1.5億元，離岸外包交易額突破2500萬(wàn)美元。而我們再將目光轉向宿遷，今年8月，宿遷市舉行了“萬(wàn)人千企”網(wǎng)絡(luò )招商會(huì )活動(dòng)。宿遷軟件園作為主要承辦單位之一，借助“宿遷之聲”新浪微博、騰訊微博平臺，面向全球進(jìn)行了密集招商，共計通過(guò)微博、微群、即時(shí)通訊工具、郵件社區網(wǎng)站等平臺發(fā)布各類(lèi)宣傳信息和招商信息2萬(wàn)余條，收到了前所未有的好效果，同時(shí)宿遷軟件園還把會(huì )展招商作為另外一種重要的招商方式，成功舉辦了濟南、北京招商推介會(huì )和中國電子商會(huì )（宿遷）聯(lián)誼會(huì )，取得了較好效果，泰昆信息、勃郎峰信息等行業(yè)龍頭企業(yè)紛紛落戶(hù)園區，僅泰昆信息在園區實(shí)現服務(wù)外包收入近5000萬(wàn)元，上繳稅收229.8萬(wàn)元。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的出現，園區、政府也在逐步引進(jìn)新型的推廣方式，借用最新的科技手段提升自身品牌、擴大招商影響力，積極推動(dòng)招商引資工作的進(jìn)展，我們也預言，未來(lái)，園區品牌的建設將通過(guò)更加多樣、豐富的手段以及渠道展開(kāi)，成為園區建設層面又一核心工作。
關(guān)鍵詞四：智慧園區
2012年，“智慧城市”這個(gè)本是IBM實(shí)驗室里的概念，在國內以園區為核心的區域載體中正在變成一股實(shí)實(shí)在在的建設熱潮。今年3月，無(wú)錫天安•智慧城1期正式對外首發(fā)，天安•智慧城是以國家傳感信息中心為依托，包括傳感科技、智能通訊、云計算、電子商務(wù)等，為之提供新一代高效商務(wù)載體。9月，中興通訊宣布中標蘇州太倉智慧園區互聯(lián)網(wǎng)信息平臺軟硬件項目，將為園區提供智慧的業(yè)務(wù)運營(yíng)方案以及園區建設方案。蘇州太倉科教新城擬在“十二五”期間建設國內一流的“互聯(lián)網(wǎng)終端及應用產(chǎn)業(yè)園”，園區產(chǎn)業(yè)規模預計或超百億元，有著(zhù)國內第一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)綜合基地及一級國際增值業(yè)務(wù)中心之稱(chēng)。10月，煙臺智慧城市建設邁出堅實(shí)步伐，投資50億元的煙臺智慧城產(chǎn)業(yè)園暨一期工程在高新區奠基，中電華通攜手IBM、三星等國際“大腕兒”來(lái)煙拼“智慧”， 全力創(chuàng )建全國性高端移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)園區。2012，在國際國內“智慧城市”這個(gè)概念都已經(jīng)炒的火熱，深入人心的時(shí)候，“智慧園區”正在以驚人的速度快速崛起，成為各地園區建設的熱點(diǎn)。
關(guān)鍵詞五：經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)
通過(guò)以上4個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)我們不難看出，2012年，中國服務(wù)外包園區正在朝著(zhù)更加完善、更加多元化的路線(xiàn)發(fā)展，招商、品牌、服務(wù)等等環(huán)節都已經(jīng)成為了園區在發(fā)展過(guò)程當中不容忽視的幾個(gè)因素。2012年9月，鼎韜對外發(fā)布新一期的鼎韜觀(guān)點(diǎn)《從“招商引資”到“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)》中針對區域、城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展正式提出了“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)”這個(gè)理念，提出產(chǎn)業(yè)才是一個(gè)城市、一個(gè)區域發(fā)展壯大的內核。相應的，區域的稟賦和積淀，包括區位環(huán)境、政策優(yōu)惠、人才成本、產(chǎn)業(yè)配套、基礎設施、市場(chǎng)潛力、政府服務(wù)等，是承接或者引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境和基礎。同時(shí)，園區建設運營(yíng)商們也已經(jīng)主要到了這一趨勢，以服務(wù)體系的建立，實(shí)現由單純的注重“招商引資”向“內生循環(huán)系統建設”的全面轉變正在成為園區運營(yíng)的新目標，綜合的良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境從而實(shí)現引鳳筑巢將成為國內服務(wù)外包園區發(fā)展的趨勢。今年正在開(kāi)展的2012年度中國服務(wù)外包園區十強評選活動(dòng)中，組委會(huì )也將“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)”納入到評選的標準當中，綜合考核每個(gè)園區的要素發(fā)展情況成為了評價(jià)園區發(fā)展的新依據。
通過(guò)今年的園區發(fā)展關(guān)鍵詞，我們可以看到服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展逐漸呈現理性趨勢，不斷完善、提升自身價(jià)值成了園區共同思考的一個(gè)課題。明年3月份，“2012年度服務(wù)外包園區十強評選”又將公布新一年度的園區發(fā)展排名并用詳盡的分析以及數據為我們清晰展示中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的發(fā)展路徑，誰(shuí)是最優(yōu)潛力的服務(wù)外包園區，誰(shuí)又能帶動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)熱潮，讓我們拭目以待。
