漫畫(huà)：劉道偉
電信專(zhuān)家項立剛指出，目前國內智能手機的操作系統基本上被谷歌、蘋(píng)果、微軟等幾家企業(yè)壟斷，這意味著(zhù)大量信息都可能處于這些平臺的監控之下。用戶(hù)的通訊錄、短信、照片、用戶(hù)位置等都可以同步到服務(wù)器。因此手機上網(wǎng)一定要安裝安全防護工具，免費Wi-Fi也要慎用。必要時(shí)應使用兩個(gè)手機，一個(gè)專(zhuān)門(mén)上網(wǎng)，通訊錄里不存任何手機號碼；一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)打電話(huà)、發(fā)短信。這就能最大程度保護自己的信息安全。
當下，用手機上網(wǎng)、安裝各類(lèi)手機軟件已經(jīng)越來(lái)越普遍，可有多少人意識到，自己的個(gè)人信息正在面臨泄露風(fēng)險？在手機上安裝軟件時(shí)，很多人都不會(huì )仔細閱讀軟件的授權說(shuō)明，一旦點(diǎn)擊授權確認，手機上存儲的信息就有可能泄露。這些信息包括手機號、通訊錄，以及在手機上使用過(guò)的郵件、文件、銀行賬號等信息。
近日，中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)大谷打工網(wǎng)和民意中國網(wǎng)，對4381名實(shí)名認證用戶(hù)進(jìn)行的調查顯示，92.4%的受訪(fǎng)者使用過(guò)聊天兒工具、游戲等手機應用軟件，其中49.3%的人經(jīng)常使用。41.7%的受訪(fǎng)者因為使用手機應用軟件信息曾遭泄露。受訪(fǎng)者來(lái)自30個(gè)省、自治區、直轄市，90后占39.5%，80后占52.1%。
僅四成人會(huì )留意使用手機軟件的風(fēng)險
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心調查顯示，截至今年6月底，我國手機網(wǎng)民規模達到3.88億，占網(wǎng)民總數的72.2%，手機已經(jīng)成為網(wǎng)民的首選上網(wǎng)終端。來(lái)自大谷打工網(wǎng)的資料表明，很多基層打工者受工作環(huán)境、時(shí)間等因素影響，對手機上網(wǎng)的需求遠超電腦上網(wǎng)。
在福建福州市從事銷(xiāo)售工作的付正剛，用手機上網(wǎng)快3年了。他很喜歡在手機上安裝地圖、音樂(lè )、游戲等軟件。雖然知道會(huì )有一些風(fēng)險，但他總覺(jué)得：“怎么會(huì )泄露我這樣普通人的信息呢？知道我的隱私有什么用？只要不涉及網(wǎng)銀等金錢(qián)交易就可以了吧。”可前不久，他在手機上看視頻時(shí)，頻繁出現中毒死機，他才意識到，手機軟件確實(shí)潛藏了不小風(fēng)險。
調查顯示，在手機上下載安裝應用軟件時(shí)，44.4%的人會(huì )仔細看授權說(shuō)明，40.7%的人不會(huì )仔細看，14.9%的人表示“不好說(shuō)”。同時(shí)，40.5%的人會(huì )留意使用手機軟件的風(fēng)險，35.6%的人不會(huì )留意。
受訪(fǎng)者中，53.6%的人安裝了手機防護軟件，36.4%的人沒(méi)有安裝，10.0%的人雖然安裝過(guò)但刪除了。
南開(kāi)大學(xué)信息安全系主任賈春福認為，目前手機用戶(hù)更多關(guān)注如何使用軟件功能，信息保護意識淡薄。面對各種應用需求，各類(lèi)軟件都致力于開(kāi)發(fā)便于人們使用的新功能，對安全性考慮不夠周全。由于手機操作系統比電腦簡(jiǎn)單，一些安全設計相對較弱，軟件大量應用后，就容易產(chǎn)生漏洞被人攻擊利用。
知名IT法律專(zhuān)家、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權中心特約研究員趙占領(lǐng)，向記者介紹了手機軟件收集個(gè)人信息的三種做法：第一種是在安裝時(shí)有授權確認，在使用中涉及用戶(hù)信息時(shí)，再次出現授權確認讓用戶(hù)明確知曉；第二種是在用戶(hù)下載安裝軟件時(shí)，給出一個(gè)提示讓用戶(hù)確認；第三種是沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶(hù)任何確認，直接收集信息。“因為手機內存通常較小，手機軟件的確認提示會(huì )影響用戶(hù)體驗，所以很多軟件開(kāi)發(fā)商不愿意設計二次確認，只在用戶(hù)安裝時(shí)進(jìn)行一次授權確認。”
他指出，當前泄露最多的是手機號碼，一些基于通訊錄的軟件，會(huì )掃描用戶(hù)的手機通訊錄，發(fā)現共同的手機好友，就會(huì )提示建立聯(lián)系。手機通訊錄中大部分都是實(shí)名且關(guān)系密切的人，如果泄露，輕則垃圾短信、電話(huà)騷擾不斷，重則為詐騙等犯罪行為提供了方便。即使拿不到手機號碼，一些軟件開(kāi)發(fā)商也可以通過(guò)分析手機用戶(hù)經(jīng)常上哪些網(wǎng)站，看哪些類(lèi)別的內容，綜合判斷出用戶(hù)的性別、年齡等，這樣就可以進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。不少商家會(huì )把這些信息共享給合作公司，還有一些商家會(huì )倒賣(mài)給中介公司。
手機軟件不應獲得的三大授權：自動(dòng)使用付費業(yè)務(wù)，訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系人等信息，監控處理通話(huà)信息
江蘇常州市某公司職員連帥華，經(jīng)常和朋友用微信、QQ等手機軟件聊天兒。有一次大家在群聊時(shí)談起個(gè)人信息安全話(huà)題，一名做軟件開(kāi)發(fā)的朋友提醒，千萬(wàn)不要把私密照片存在手機里，因為幾乎所有內容都會(huì )備份到手機軟件的后臺數據庫里。
朋友的話(huà)讓他吃驚不已，趕緊查看自己的手機，發(fā)現居然有7個(gè)軟件有發(fā)送短信的權限，7個(gè)程序讀取了聯(lián)系人信息，10個(gè)軟件對手機自動(dòng)定位，17個(gè)程序查看了手機的狀態(tài)和身份。而且，很多權限都和應用功能毫不相干，比如，百度搜索有定位權限，墨跡天氣有查看聯(lián)系人和短信的權限。“這些軟件的權限太大了，但不點(diǎn)確認就用不了。可如果什么軟件都不裝，那還用智能手機干嗎？”
調查顯示，71.8%的受訪(fǎng)者認為當前手機軟件授權項目要求過(guò)分，以致發(fā)生個(gè)人信息泄露等事件。
前不久，復旦大學(xué)計算機學(xué)院專(zhuān)家，對國內7家最具代表性的安卓應用商城的330款熱門(mén)應用程序，進(jìn)行調查分析后發(fā)現，六成以上安卓軟件竊取用戶(hù)隱私，對這些隱私的用處，用戶(hù)毫不知情。其他手機系統也有類(lèi)似情況。
電信專(zhuān)家、飛象網(wǎng)總裁項立剛在接受中國青年報記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，不僅普通青年對于手機軟件的安全問(wèn)題認識不足，一些國家機關(guān)、軍隊等部門(mén)的工作人員，對使用手機上網(wǎng)的風(fēng)險也疏于防范，這有可能給國家造成無(wú)法挽回的巨大損失。
項立剛進(jìn)一步指出，目前國內智能手機的操作系統基本上被谷歌、蘋(píng)果、微軟等幾家企業(yè)壟斷，這意味著(zhù)大量信息都可能處于這些平臺的監控之下。不少人使用手機軟件既用于工作溝通又用于娛樂(lè )需要，這更加大了安全風(fēng)險，通訊錄、短信、照片、用戶(hù)位置等都可以同步到服務(wù)器。如果用手機上網(wǎng)處理過(guò)工作事宜，那么手機用戶(hù)掌握的領(lǐng)導人動(dòng)向、商業(yè)機密等信息，很可能就存儲在操作系統和軟件的服務(wù)器后臺。
對于手機的電子支付功能，項立剛同樣表示擔憂(yōu)，現在刷手機智能卡買(mǎi)東西、坐公交，只要靠近讀卡器就可以成功付款。不法分子拿著(zhù)讀卡器靠近有這種支付功能的手機，也會(huì )把錢(qián)刷走。另外，在電腦上操作網(wǎng)銀，有電子證書(shū)、控件、U盾形成多重安全保護，而手機網(wǎng)上支付很少有這些防護措施，密碼很可能被窺探到或激活木馬發(fā)出去。
哪些授權是應用軟件不應該獲得的？調查顯示，71.2%的人首選“自動(dòng)使用付費業(yè)務(wù)”；其次是“訪(fǎng)問(wèn)存儲在手機中的聯(lián)系人等信息”(68.2%)；排在第三位的是“監視、記錄和處理通話(huà)信息”(64.0%)。
接下來(lái)依次為：“讀寫(xiě)短信、電子郵件”(54.9%)，“讀取手機存儲”(50.3%)，“定位用戶(hù)位置”(49.7%)，“收集手機硬件信息”(48.3%)，“使用上網(wǎng)功能”(42.1%)，“綁定郵箱地址”34.6%)等。
我國應盡快研發(fā)出自主的手機操作系統，否則什么殺毒軟件都不保險
廣西欽州市民余俊達之前用的兩部手機都自帶了一些軟件，有的軟件描述為音樂(lè )，但點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現竟然是黃色視頻。這些軟件還無(wú)法刪除，每個(gè)月會(huì )自動(dòng)更新，從手機話(huà)費里自動(dòng)扣除流量費。他還經(jīng)常接到一些詐騙電話(huà)、短信，比如中了大獎、朋友出事讓匯錢(qián)過(guò)去。他把那些詐騙號碼拉入黑名單，過(guò)了不久又會(huì )有新的號碼打過(guò)來(lái)，這都讓余俊達很煩惱，不知道怎樣才能徹底解決。
本次調查顯示，41.7%的受訪(fǎng)者因為使用手機應用軟件，遇到過(guò)信息泄露事件。僅34.9%的受訪(fǎng)者沒(méi)有遇到這樣的情況。23.4%的人表示“不好說(shuō)”。
當發(fā)現個(gè)人信息泄露時(shí)，84.3%的人不再使用這款軟件，72.1%的人會(huì )提示親朋好友不要用，38.5%的人會(huì )主動(dòng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)者，18.6%的人選擇向有關(guān)部門(mén)舉報，18.1%的人感覺(jué)無(wú)所謂，3.8%的人會(huì )進(jìn)行訴訟。
做了多年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)法律工作，趙占領(lǐng)律師感覺(jué)，很難徹底解決個(gè)人信息泄露的問(wèn)題。因為大多數手機用戶(hù)沒(méi)有辦法判斷軟件的安全性，如果軟件偷偷摸摸收集個(gè)人信息，在沒(méi)有太多經(jīng)濟損失時(shí)，普通用戶(hù)一時(shí)發(fā)現不了，即使發(fā)現了也無(wú)可奈何。
“目前關(guān)于隱私缺少具體規定，關(guān)于個(gè)人信息更是沒(méi)有任何立法，手機軟件是否涉及侵犯隱私或個(gè)人信息沒(méi)有明確判斷標準。”趙占領(lǐng)說(shuō)，現在相關(guān)投訴很多，但基本沒(méi)有用戶(hù)提起訴訟，關(guān)鍵是取證太難，普通人起訴成本很高，又難以獲得賠償。他建議，工信部等國家有關(guān)部門(mén)應該盡快制定法律，并集中清理手機流氓軟件，對手機操作系統和軟件加大監管力度。
賈春福認為，現在手機軟件更新?lián)Q代太快，就需要軟件商家不停地維護，發(fā)現漏洞及時(shí)更正。企業(yè)開(kāi)發(fā)出功能強大安全性又高的軟件，才能被更多人認可和使用。同時(shí)，手機上網(wǎng)用戶(hù)應該盡量選擇知名度高、負責任的應用商城或官方網(wǎng)站等下載應用軟件。
調查顯示，目前人們選擇下載手機軟件的渠道趨向多樣化。34.9%的人在軟件應用市場(chǎng)下載，23.7%的人直接通過(guò)網(wǎng)站搜索，22.3%的人選擇知名網(wǎng)站下載，15.8%的人選擇軟件開(kāi)發(fā)官網(wǎng)，3.3%的人通過(guò)其他渠道。
項立剛提醒，手機上網(wǎng)一定要安裝使用安全防護工具，免費的Wi-Fi(一種可以將個(gè)人電腦、手持設備等終端以無(wú)線(xiàn)方式互相連接的技術(shù)——編者注)要慎重使用。他一個(gè)朋友的做法值得借鑒——使用兩個(gè)手機，一個(gè)專(zhuān)門(mén)上網(wǎng)，通訊錄里不存任何手機號碼；一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)打電話(huà)、發(fā)短信。這就能最大程度保護自己的信息安全。
“僅僅通過(guò)個(gè)人的自我保護還遠遠不夠。”項立剛呼吁，我國應盡快研發(fā)出自主的手機操作系統，起碼要為一些特定人群專(zhuān)門(mén)設計操作系統，否則什么殺毒軟件都不保險。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)應該重視手機上網(wǎng)的安全管理，對系統和軟件的安全性都應該有所考慮。軍隊、警方、國企、國家機關(guān)的工作人員，使用手機上網(wǎng)要慎之又慎，在使用前一定要學(xué)習相關(guān)知識，做一些安全防范，這對整個(gè)國家的信息安全都有利。
