物流產(chǎn)業(yè)如何跨越野蠻生長(cháng)的階段
在電子商務(wù)的井噴時(shí)刻，一些行業(yè)不可避免地成為“風(fēng)口里的豬”。雖然火熱的價(jià)格戰讓大批電商陸續倒下，但仍阻擋不了快遞業(yè)加速成長(cháng)的步伐。
犧牲利潤換規模，快遞企業(yè)家們奉行的是電子商務(wù)時(shí)代的生存之道。然而，犧牲利潤意味著(zhù)壓縮成本、降低服務(wù)品質(zhì)，在電子商務(wù)的顧客投訴中，70%來(lái)自于物流配送。電子商務(wù)與快遞行業(yè)是相生相伴、一榮共榮的兩個(gè)行業(yè)，在電子商務(wù)企業(yè)的倒逼之下，一場(chǎng)變革在所難免。越來(lái)越多的快遞企業(yè)開(kāi)始將時(shí)效與服務(wù)視為自己的核心競爭力，一方面集體漲價(jià)，一方面開(kāi)始自營(yíng)轉型。
然而，與電商相生相伴的中國快遞業(yè)，如何跨過(guò)野蠻生長(cháng)的階段，邁向精細化管理？在科技力量如此發(fā)達的今天或許可以利用云視頻會(huì )議找到答案。
注重用戶(hù)體驗的時(shí)代，快遞業(yè)發(fā)展要靠精細化管理
在物流行業(yè)，寶供是鼻祖級的企業(yè)，當初它承接寶潔的物流業(yè)務(wù)，以此為起點(diǎn)引入現代物流理念和方法而快速發(fā)展，成長(cháng)為中國規模最大、最具影響力的第三方物流企業(yè)。在某種程度上，寶供的成長(cháng)得益于寶潔，后者不僅為其帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量，而且為其輸入了科學(xué)的管理理念和制度。這使得寶供從魚(yú)龍混雜的物流行業(yè)脫穎而出，成為佼佼者。
然而這科學(xué)的管理理念和制度并沒(méi)有使寶供一直保持著(zhù)行業(yè)標桿的頭銜。反而被后者超越。這里面的原因除了按部就班沒(méi)有創(chuàng )新以外， 還有最重要的一點(diǎn)就是沒(méi)有注重時(shí)效性，速度一直就是快遞業(yè)的核心競爭力。
快遞是一種物的實(shí)體流通活動(dòng)的行為。在流通過(guò)程中透過(guò)管理程序有秩序運輸、倉儲、包裝、流通加工、咨詢(xún)等相關(guān)物流機能性的活動(dòng)。
假如在在此過(guò)程中有一方不能夠有效配合，將會(huì )造成物流整個(gè)過(guò)程的不順暢，甚至可能完不成此訂單的完整送達。
如何解決這一現象的發(fā)生，取決于快速溝通此問(wèn)題，即時(shí)有效的得到上級對此事件作出的反饋。
現今視頻會(huì )議軟件恰巧解決了這一問(wèn)題。
網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì )議平臺助力快遞業(yè)轉型發(fā)展
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