威海聯(lián)通改造平臺(tái)促降本增效

　　山東威海聯(lián)通通過多種方式對(duì)原來的本地業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)遷移和整體下電，維護(hù)效益和節(jié)能效果顯著提升。今年兩個(gè)平臺(tái)共下電硬件設(shè)備18臺(tái)，節(jié)電14kW，年節(jié)約電費(fèi)超過10萬元。
 
　　業(yè)務(wù)種類的增加導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)數(shù)量及規(guī)模不斷增長(zhǎng)，目前威海聯(lián)通的平臺(tái)類硬件設(shè)備已經(jīng)超過300臺(tái)，占據(jù)大量機(jī)房空間，整體能耗比較嚴(yán)重。隨著省公司集中平臺(tái)的建設(shè)，威海聯(lián)通抓住機(jī)遇，采取本地平臺(tái)割接至省平臺(tái)、平臺(tái)整合等方式實(shí)現(xiàn)本地原有平臺(tái)的整體下電。威海電視臺(tái)呼叫中心建成于2006年，共有坐席18個(gè)運(yùn)行在威海本地客服平臺(tái)上。威海聯(lián)通得知山東聯(lián)通外包呼叫中心平臺(tái)主要面向商業(yè)用戶提供呼叫中心增值服務(wù)，適合承載威海電視臺(tái)呼叫中心業(yè)務(wù)。在省公司的幫助下，經(jīng)過兩個(gè)多月的方案認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和方案實(shí)施，成功割接，原有的15臺(tái)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和1臺(tái)排隊(duì)機(jī)可以下電，節(jié)電6kW。
 
　　威海聯(lián)通VSERVICE平臺(tái)一直以來只開通了5個(gè)集團(tuán)類客戶，平臺(tái)功耗達(dá)到8kW，月電費(fèi)支出超過4000元，且廠家不再提供平臺(tái)技術(shù)支撐服務(wù)。威海聯(lián)通逐步引導(dǎo)用戶業(yè)務(wù)遷移，不僅提升了業(yè)務(wù)整體質(zhì)量，還節(jié)省大量電能。