IP呼叫中心 進(jìn)入汽車(chē)代駕行業(yè)

　　CTI論壇(ctiforum)8月7日消息（記者 楊佳林）：近幾年來(lái)我國的汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅猛，汽車(chē)代駕也隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了新的領(lǐng)域。根據每年交通部門(mén)的統計在所有事故中多是由于疲勞駕駛跟酒后駕車(chē)所致，而酒后駕車(chē)的事故傷亡率往往是交通事故中最為嚴重的。

　　汽車(chē)代駕服務(wù)是指服務(wù)者通過(guò)向“客戶(hù)”提供代替駕車(chē)的服務(wù)而收取服務(wù)費的、新型的服務(wù)方式。目前有旅游代駕、酒后代駕、商業(yè)代駕等多種類(lèi)型的代駕服務(wù)形式。代駕服務(wù)主要有兩類(lèi)服務(wù)模式：一類(lèi)是代駕公司為醉酒者、無(wú)能力、無(wú)權限駕車(chē)者提供車(chē)代駕服務(wù)；另一類(lèi)是俱樂(lè )部、汽車(chē)服務(wù)公司為汽車(chē)租賃，或者是有臨時(shí)需要司機的單位或個(gè)人的客戶(hù)提供的服務(wù)。第一類(lèi)代駕可以避免許多酒后駕車(chē)造成的交通事故悲劇；第二類(lèi)代駕可以為需要司機的人解決駕駛難題。

　　據悉近日暢信達聯(lián)合全程代駕共同合作建設的代駕服務(wù)呼叫中心項目于8月6日正式上線(xiàn)投入使用，該項目作為第二十二屆青島國際啤酒節指定授權代接服務(wù)平臺，可為醉酒者提供汽車(chē)代駕服務(wù)，避免酒后駕車(chē)造成的交通事故，助力啤酒節順利進(jìn)行，保證代駕服務(wù)的專(zhuān)業(yè)、安全與規范。