作者發(fā)現目前隨著(zhù)智能手機的普及，手機應用的消息通知推送功能中無(wú)效信息量大增，其已經(jīng)可以如垃圾短信一般來(lái)騷擾用戶(hù)的日常使用，影響手機的用戶(hù)體驗。手機應用通知推送這樣一個(gè)最初為方便用戶(hù)及時(shí)獲取在線(xiàn)消息的功能，現在卻已經(jīng)亂象凸顯。
通知推送功能逐漸普及
智能手機的消息推送功能最初一般應用于手機的電子郵件的接收。隨著(zhù)蘋(píng)果iOS及谷歌Android的推出，這兩大系統中均將這一功能以網(wǎng)絡(luò )化的形式呈現。只要用戶(hù)連接互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)需此前的黑莓服務(wù)器便可實(shí)現郵件信息的即時(shí)接收。另隨著(zhù)Kik類(lèi)應用的興起，這一通知推送功能開(kāi)始在眾多手機應用中普及。
對于用戶(hù)接收消息的整合，Android系統最初便設計了通知欄功能，用戶(hù)下滑菜單欄后便可看到所有的通知消息，而蘋(píng)果也在iOS5中跟進(jìn)了這一功能。而隨著(zhù)手機操作系統中均開(kāi)始為通知推送專(zhuān)門(mén)打造相關(guān)的設計，各類(lèi)應用也開(kāi)始加入了消息推送功能。社交類(lèi)應用可以向用戶(hù)推送相關(guān)社交動(dòng)態(tài)、即時(shí)通訊類(lèi)應用可以通過(guò)消息推送幫助用戶(hù)永久在線(xiàn)、游戲類(lèi)應用可以即時(shí)將聯(lián)機游戲邀請發(fā)送給目標玩家。
上周蘋(píng)果正式發(fā)布的MountainLion電腦操作系統中，更是將通知欄功能整合到了用戶(hù)的Mac中，用戶(hù)可以從右向左滑動(dòng)手指便可開(kāi)啟通知欄，并看到所有的通知消息。目前，通知欄功能已經(jīng)成為眾多消費類(lèi)智能產(chǎn)品的標配功能。
新浪微博“天翼3G”事件折射推送亂象
上周，新浪微博開(kāi)始通過(guò)客戶(hù)端的消息推送功能，為全部用戶(hù)推送“天翼3G快報”的奧運消息，此舉引發(fā)了眾多用戶(hù)的反感。甚至最初連新浪自己的員工都在微博上對此事評價(jià)稱(chēng)，這樣的強制消息推送太沒(méi)有針對性，過(guò)于生硬，移動(dòng)和聯(lián)通的用戶(hù)收到“天翼3G快報”后會(huì )明顯覺(jué)得莫名其妙。
隨著(zhù)用戶(hù)的抱怨聲加劇，新浪微博產(chǎn)品負責人也在微博中進(jìn)行了道歉，并要求其團隊重新制定運營(yíng)規則，將其控制在合理的范圍內。隨后，新浪微博網(wǎng)頁(yè)版中的奧運播報彈窗也被取消。
在本次推送事件中，手機客戶(hù)端中的消息推送功能無(wú)疑成為了整個(gè)事件的導火索，由于新浪微博客戶(hù)端中可以為用戶(hù)即時(shí)推送微博帳戶(hù)中的評論、私信等提示消息。這樣，多數用戶(hù)都很樂(lè )于使用此推送功能，然而在本次事件這一推送的消息卻變成了與用戶(hù)帳號本身無(wú)關(guān)的“天翼3G播報”，推送功能變成了商業(yè)推廣的通道。
通知推送成強奸用戶(hù)桌面捷徑
實(shí)際上，智能手機中的通知推送功能發(fā)展至今已經(jīng)演變?yōu)榱伺cWindows系統下彈窗功能類(lèi)似的特性。由于目前均將新的消息推送顯示的UI設計為以橫欄預覽的形式在用戶(hù)手機界面進(jìn)行顯示，并會(huì )配以與短信鈴聲類(lèi)似的聲音進(jìn)行提醒。所以，智能手機用戶(hù)則不得不被動(dòng)接受通知推送的所有內容。而如果需要將其關(guān)閉，則必須進(jìn)行手動(dòng)消除或進(jìn)行點(diǎn)擊查看。
目前，幾乎眾多智能手機用戶(hù)最初進(jìn)入應用程序時(shí)均會(huì )默認選擇接受其通知，這樣只要應用的安裝裝機量夠大，無(wú)需進(jìn)行花錢(qián)去發(fā)垃圾短信，便可以通過(guò)應用客戶(hù)端將垃圾信息推送至其所覆蓋的所有用戶(hù)。
另外，如在iOS系統中，當有用戶(hù)未讀的通知消息時(shí)，在應用的圖標的左上角還會(huì )出現數字的提示符號，以此來(lái)達到提示用戶(hù)的效果。而這個(gè)標識即便用戶(hù)在通知欄中選擇清除其也會(huì )照常應用圖標上進(jìn)行提示顯示，用戶(hù)必須進(jìn)入該應用并閱讀完消息后才可將其清除。而當大量的垃圾推送消息襲來(lái)時(shí)，則會(huì )間接干擾用戶(hù)的正常使用。
如果用戶(hù)安裝夠多的應用，卻又選擇了默認開(kāi)啟消息推送功能，那么其手機在一天中無(wú)疑將會(huì )響個(gè)不停。而其中對于用戶(hù)有價(jià)值的消息則會(huì )少之又少，但在日常使用中卻會(huì )不斷被消息提示所干擾，并不得不進(jìn)行查看操作。
間接影響待機時(shí)間及使用流量
過(guò)多無(wú)意義的消息推送還間接影響到用戶(hù)手機的待機時(shí)間，因為手機在接收眾多推送消息的過(guò)程中都將會(huì )進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)以獲取這些信息，同時(shí)大量消息推送的進(jìn)程還會(huì )占用系統的資源。例如在目前流行的Android手機中，作者的NexusS手機在開(kāi)啟大量消息推送的情況下，其在30分鐘的時(shí)間里，便會(huì )耗費約15%的電量，期間會(huì )收到大量各種類(lèi)型的信息。
由于消息推送的聯(lián)網(wǎng)需求，垃圾廣告類(lèi)的消息無(wú)疑消耗了用戶(hù)的流量，并間接造成了很多普通用戶(hù)抱怨的偷跑流量的現象。用戶(hù)在被迫獲取垃圾消息的同時(shí)，還浪費了一定的經(jīng)濟成本。
通知功能用戶(hù)可自主控制
實(shí)際上，對于通知消息的提示用戶(hù)可以自主對其進(jìn)行關(guān)閉處理，在蘋(píng)果的iOS系統中，用戶(hù)可以在手機設置的通知中對各種消息推送的界面呈現方式，是否進(jìn)行推送等選項做出選擇。用戶(hù)可以直接關(guān)閉經(jīng)常通過(guò)推送無(wú)用消息騷擾自己的手機應用。
另外，在一些應用本身的設置中也為用戶(hù)提供了是否關(guān)閉消息推送或對消息推送的類(lèi)型做出選擇的選項。例如著(zhù)名的社交應用Path的設置中，就可對好友請求、發(fā)布信息、評論、心情等社交動(dòng)態(tài)是否推送到手機或郵箱做出選擇。
