據悉,該聯(lián)盟是由濰坊恩源信息科技公司聯(lián)合山東省電子產(chǎn)品監督檢驗所、濰坊學(xué)院、山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京天際互聯(lián)科技公司等21家高校、科研單位和相關(guān)企業(yè)組建成立的“聯(lián)合開(kāi)發(fā)、優(yōu)勢互補、利益共享、風(fēng)險共擔”的技術(shù)創(chuàng )新合作組織。該聯(lián)盟成立后,將以體現國家戰略目標的現代呼叫中心信息產(chǎn)業(yè)前沿領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng )新需求為導向,聯(lián)合國內呼叫中心領(lǐng)域的主流企業(yè)、大學(xué)、科研機構,集中優(yōu)勢解決現代呼叫中心信息產(chǎn)業(yè)的共性、特性、關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題,進(jìn)一步加快科技創(chuàng )新和成果轉化,突破行業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸,提升現代呼叫中心信息產(chǎn)業(yè)核心競爭力。