"平安聯(lián)防"是中國電信聯(lián)合地方政府推出的一項信息化惠民工程。截至2012年6月，"平安聯(lián)防"用戶(hù)達到1310萬(wàn)戶(hù)，月使用量達到13萬(wàn)人次。地方政府借助"平安聯(lián)防"，在農村地區有效實(shí)現了"一家報警、多家救助、鄰里守望、群防群治"，助力平安鄉鎮與和諧社區建設。
隨著(zhù)中國城鎮化建設的快速推進(jìn)，千千萬(wàn)萬(wàn)的青壯年農民朋友進(jìn)入城鎮工作和生活，或到發(fā)達地區務(wù)工，農村留守老人和兒童等現象越來(lái)越突出。針對農村留守人員的健康救助和安全保障等需求，2011年中國電信推出了"平安聯(lián)防"業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)是基于固定電話(huà)的一項新功能，由臨近居住的人家組成一個(gè)群組，當某戶(hù)人家遇到老人小孩兒生病和盜竊等緊急情況需要救助時(shí)，只要在電話(huà)上撥打簡(jiǎn)短的接入碼如"#9"，即可觸發(fā)后臺自動(dòng)對群組內的用戶(hù)進(jìn)行外呼并播放求助信息，還可向群組內的手機和超級無(wú)繩用戶(hù)發(fā)送預置內容的短信，呼叫鄰居前來(lái)救助，從而避免險情的發(fā)生。"平安聯(lián)防"業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，就受到了廣大農民朋友的歡迎，到今年6月，已有1310萬(wàn)戶(hù)人家用上了該業(yè)務(wù)，每月超過(guò)13萬(wàn)人受益。
"平安聯(lián)防"業(yè)務(wù)契合了經(jīng)濟快速發(fā)展時(shí)期政府創(chuàng )新社會(huì )管理和群眾提升幸福指數的要求，通過(guò)政府倡導和企業(yè)投入，最終實(shí)現用戶(hù)受益，為營(yíng)造和諧穩定的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展環(huán)境發(fā)揮積極作用。"平安聯(lián)防"易用、快捷、穩定，撥打接入碼即可向群組內的其他成員同時(shí)播送求助信息，即使停電也能使用該業(yè)務(wù)；實(shí)現簡(jiǎn)便，用戶(hù)不需要額外購買(mǎi)對講機、報警器等終端，節省了用戶(hù)的開(kāi)支；中國電信通過(guò)協(xié)助建設地方聯(lián)防平臺，結合全球眼等應用，地方政府可及時(shí)發(fā)現險情并快速通知群眾和執法機構進(jìn)行相應處理。
據了解，多個(gè)省的政府主管部門(mén)將中國電信"平安聯(lián)防"作為社會(huì )治安綜合治理的有力手段，應用于基層治安防控體系建設，發(fā)揮現代科技在治安防控中的重要作用，保護千萬(wàn)家庭的人身和財產(chǎn)安全。
廣東省恩平市沙湖鎮成平新村的村民老何在凌晨1點(diǎn)多回家時(shí)，發(fā)現盜賊正在不遠處翻越學(xué)校的圍墻。老何想到了中國電信的"平安聯(lián)防"業(yè)務(wù)，到家后馬上撥通"#9"，接到報警電話(huà)的村民迅速出門(mén)查看情況，嚇得盜賊落荒而逃。據成平村委會(huì )書(shū)記何卓明介紹，成平管區有800多戶(hù)人家，其中安裝了固定電話(huà)的500多戶(hù)基本加入了"平安聯(lián)防"，而且對業(yè)務(wù)都非常認可。說(shuō)起"平安聯(lián)防"，這位老書(shū)記感嘆道："從政27年，為村民辦了兩件最具意義的好事，平安聯(lián)防就是其中一件，得到了群眾的認可，心里覺(jué)得特別欣慰。"
江蘇省宿遷市約30%的農村居民辦理了"平安聯(lián)防"業(yè)務(wù)，當地治安環(huán)境有了明顯改善，群眾鄰里關(guān)系更加和睦。據江蘇省公安簡(jiǎn)報披露：近年來(lái)宿遷宿豫區通過(guò)"平安聯(lián)防"系統的建設和推廣，入室盜竊案件下降25.4%，治安案件下降9.4%。
"平安聯(lián)防"作為中國電信推出的一項信息化惠民業(yè)務(wù)，其入網(wǎng)和使用簡(jiǎn)單，為用戶(hù)提供緊急情況下的互助互救溝通工具，實(shí)現了"一家報警、多家救助、鄰里守望、群防群治"，有效支撐了平安鄉鎮建設。據悉，中國電信正考慮進(jìn)一步創(chuàng )新"平安聯(lián)防"應用，助力"平安城市"、"和諧社區"建設。
