學(xué)大教育CEO 金鑫
學(xué)大的教育理念是“因材施教，有教無(wú)類(lèi)”。
這一國人口耳相傳了兩千多年的八字箴言在傳統社會(huì )是靠家族的自然分流來(lái)實(shí)現的
而面對時(shí)下標準化批量生產(chǎn)的“教育”，學(xué)大CEO金鑫認為：“人不是礦泉水，每個(gè)人都是不同的，這個(gè)你必須承認。社會(huì )需要各式各樣的人才，醫生、媒體人、商業(yè)領(lǐng)袖，研究型人才只是其中一種。事實(shí)上，有的人數理邏輯強，有的人語(yǔ)言智能強，尊重差異，使每個(gè)人都有個(gè)性化的學(xué)習方法，就是孔子的因材施教。”使教育風(fēng)格匹配學(xué)習風(fēng)格，是學(xué)大的核心理念。而實(shí)現這一目標的手段，是大數據的應用。
通過(guò)長(cháng)時(shí)間的線(xiàn)上學(xué)習，e學(xué)大能調整難度，糾正方向，因人而異地制定出精確和個(gè)性化的學(xué)習方案，從而達到金鑫所說(shuō)的“不可能每個(gè)人都上清華、北大，但每個(gè)人都可以做到最好，我們會(huì )幫原先那些也許沒(méi)有希望上大學(xué)的人上大學(xué)。不是說(shuō)他上不了，而是沒(méi)找到適合自己的方法，或者說(shuō)受學(xué)校的環(huán)境影響。”
梁?jiǎn)⒊谠u價(jià)孔子時(shí)說(shuō)：“只知當如是，而無(wú)術(shù)使之必如是。”
的確，早熟的中國文化在先秦時(shí)便道盡了宇宙蒼生，卻始終無(wú)法解決知行統一的難題，直到互聯(lián)網(wǎng)的出現。
讓上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。互聯(lián)網(wǎng)所做的，只是讓那些看起來(lái)珠圓玉潤的道理法住法位，僅此而已。
具體到對傳統教育的改造，金鑫認為，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的是六個(gè)不可逆轉的趨勢：從批量到個(gè)性、從封閉到開(kāi)放、從固化到碎片、從圍墻到跨界、從自我到社交以及從單中心到多中心。
依托互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生獲取信息的速度絲毫不亞于老師，加之跨界的技術(shù)，碎片化的時(shí)間，開(kāi)放式的交流和無(wú)遠弗屆的同學(xué)圈，未來(lái)的學(xué)習勢必以需求為中心，在動(dòng)態(tài)的教學(xué)關(guān)系中，每個(gè)學(xué)生都能找到屬于自己的“練級”方案，激發(fā)最大的學(xué)習潛能。
櫛風(fēng)沐雨，砥礪前行
金鑫是最早一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者中的一員，從那時(shí)起，對他而言，互聯(lián)網(wǎng)就不僅僅是職業(yè)和工具，而是血液和基因。
以今天的目光來(lái)看，蠻荒時(shí)期的許多做法，簡(jiǎn)直不可思議。
面對周?chē)S便一家公司，建個(gè)網(wǎng)站，弄個(gè)域名，便自詡跨界，金鑫不禁陷入了深深的思索，最后得出結論：所謂互聯(lián)網(wǎng)，就是一個(gè)破解信息不對稱(chēng)的去中間化的平臺。
比如搜房網(wǎng)，便是一個(gè)中介平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)匯聚資源，提供標準化的服務(wù)。而究其實(shí)質(zhì)，也無(wú)非“信息流”三個(gè)字。
彼時(shí)的金鑫考慮過(guò)門(mén)戶(hù)和商業(yè)資訊，但前者需要龐大的編輯團隊，模式較重；后者是窄眾市場(chǎng)，無(wú)人買(mǎi)單。最后，他鎖定人才，創(chuàng )辦了中國英才網(wǎng)。
人才可細分為“全職”和“兼職”。事實(shí)上，在篳路藍縷的草創(chuàng )期，正是“兼職”下面的細分領(lǐng)域“家教”給公司貢獻了賴(lài)以生存的收入。
沒(méi)有什么豪情萬(wàn)丈的口號，挺住意味著(zhù)一切。
金鑫設計了一種點(diǎn)卡，名曰“兼職卡”，通過(guò)渠道鋪，面向兼職學(xué)生收費，幫他們找家教工作。不久，又開(kāi)通了在線(xiàn)支付。
但那畢竟是2002年，大學(xué)生都不會(huì )。于是手把手地交，怎么注冊銀行卡，怎么繳納會(huì )員費。即便如此，許多人還是習慣使用電話(huà)，只好成立電話(huà)中心，通過(guò)短信驗證的方式協(xié)助操作。
一套成熟的模式很快形成：當支付會(huì )費、核實(shí)身份后，兼職學(xué)生便成為網(wǎng)站的認證老師，專(zhuān)業(yè)、學(xué)校、教學(xué)經(jīng)驗和家長(cháng)評價(jià)等信息完全透明，系統自動(dòng)匹配，用戶(hù)雙向選擇。
然而，金鑫沒(méi)錢(qián)打廣告。
報紙上一個(gè)豆腐塊只要幾千塊，可連這都捉襟見(jiàn)肘。
恰逢彼時(shí)的百度剛剛轉型，從后臺搜索到to C的競價(jià)，一萬(wàn)個(gè)點(diǎn)擊只要一千塊。
金鑫當機立斷，上了第一批的百度競價(jià)排名，流量猛增，網(wǎng)站用戶(hù)數最高時(shí)有幾十萬(wàn)之多。
隨著(zhù)規模越來(lái)越大，金鑫開(kāi)始嘗試轉型，用連鎖化的管理把兼職老師變?yōu)閷?zhuān)業(yè)團隊，組織統一但仍舊一對一的服務(wù)。
教育不是流水線(xiàn)
迅速擴張也使學(xué)大遭遇了技術(shù)瓶頸。
2008年，金鑫談了幾個(gè)機構，其中一個(gè)是專(zhuān)門(mén)做算法的，說(shuō)我們能幫你解決技術(shù)問(wèn)題，我們的算法是算導彈軌跡的。
然而，對方把算法封裝在組件里，嚴防學(xué)大窺悉。金鑫覺(jué)得核心技術(shù)你不告訴我，究竟是好是壞我無(wú)從得知，便終止了談判。
不久，一批金山、阿里和亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品與研發(fā)人員補充進(jìn)來(lái)，技術(shù)難關(guān)逐一突破，核心算法也申請了專(zhuān)利。
但資源的組織又令金鑫頭痛不已。如果要覆蓋全中國所有考區，高考有19個(gè)，中考更是多達上百個(gè)。
金鑫調動(dòng)全部師資力量搭建框架，對由八千多個(gè)知識點(diǎn)引申出來(lái)的千變萬(wàn)化的題型挨個(gè)梳理、剖析，每個(gè)知識點(diǎn)再用視頻講解一遍，工作量極其龐雜。
所幸學(xué)大已積累了一萬(wàn)多名老師，持續更新內容，優(yōu)中選優(yōu)，用了一年多時(shí)間才發(fā)布。
即便如此，金鑫認為目前的1.0版只實(shí)現了他想法的很少一部分，產(chǎn)品還在不停地升級迭代。
2010年，學(xué)大上市，金鑫艱難地趟出一條O2O之路。
同生活服務(wù)類(lèi)相比，教育行業(yè)的線(xiàn)上線(xiàn)下融合極為復雜。以大眾點(diǎn)評和團購網(wǎng)站為例，由于不用控制線(xiàn)下的東西，誰(shuí)做得好篩選出來(lái)就行了。但學(xué)大不可能做一個(gè)平臺說(shuō)這個(gè)培訓機構好，那個(gè)老師經(jīng)驗豐富，而必須把整個(gè)過(guò)程管理起來(lái)，才算真正實(shí)現O2O。
畢竟，教育不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。
在金鑫看來(lái)，學(xué)大的線(xiàn)上與線(xiàn)下不可分割，就像水和食物之于人體，都是重要的組成部分。對有的學(xué)生來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上占80％，線(xiàn)下只需老師稍加點(diǎn)撥即可，另一部分則反之。一切都是動(dòng)態(tài)變化，從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)的。
而更令金鑫驕傲的是，學(xué)大每個(gè)月更新幾十萬(wàn)道題和上萬(wàn)個(gè)微課程，由于線(xiàn)下業(yè)務(wù)已經(jīng)把所有人的成本都付了，因此這件事的邊際成本幾乎為零。但同樣的事，一個(gè)沒(méi)有教育行業(yè)背景的純互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)做，難度將超乎想象。
金鑫認為，學(xué)大是從學(xué)生、家長(cháng)和老師三個(gè)層面給傳統教育對癥下藥的。學(xué)生的學(xué)習問(wèn)題從來(lái)沒(méi)被精準定位過(guò)，學(xué)習過(guò)程也沒(méi)有可持續的跟蹤和管理，指標無(wú)法量化。同時(shí)，學(xué)習缺乏反饋機制，興趣無(wú)從激發(fā)，效率低下。
而對家長(cháng)而言，從他把孩子送到學(xué)校的那一天起，就被擋在了黑匣子之外。無(wú)論投入多少金錢(qián)和時(shí)間，效果都難以衡量，且損失不可逆。
作為教學(xué)的提供者，老師的水平參差不齊，其成長(cháng)更多的是靠個(gè)人學(xué)習與領(lǐng)悟，無(wú)法把控。這也是制約學(xué)校教育水平的一大難題。
因此，金鑫堅信，以學(xué)生為主體的學(xué)習會(huì )打破傳統的標準化的工廠(chǎng)教育方式，讓所有學(xué)生都能得到個(gè)性化的教育。以e學(xué)大為例，系統通過(guò)記錄分析學(xué)生的學(xué)習行為，提供兩個(gè)指標，牛值和學(xué)值。
前者體現學(xué)生學(xué)習的強悍程度，數值高的是學(xué)霸，數值低的是學(xué)渣；學(xué)值則反映學(xué)生的努力程度，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間學(xué)習，量變到質(zhì)變，牛值會(huì )隨著(zhù)學(xué)值的增長(cháng)而改變，說(shuō)明學(xué)生進(jìn)步了。
后記
從傳道到解惑，是一場(chǎng)教育理念的革新。不再以“師道尊嚴”壓人，而是在承認人的自由意志的基礎之上，真正以學(xué)生為中心，有的放矢。
歸根結底，教育的本質(zhì)從來(lái)就不應該是給人的智商打分劃線(xiàn)，而人的能力，也絕不可能靠幾次掛一漏萬(wàn)的考試蓋棺定論。
所謂教育，就是幫助每一個(gè)孩子更好地在人生當中尋找幸福。它是人與人之間、自己同自己之間發(fā)生的事，永不停息，正如德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯所說(shuō)：一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云觸碰另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂
