電話從老式銅線系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音電話系統(tǒng)（即，VoIP電話系統(tǒng)）的轉(zhuǎn)變一直在快速進(jìn)行，即使你還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。有線電話服務(wù)的鼻祖——美國(guó)電話電報(bào)公司——自身也在從老式電話系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。在2012年與投資者進(jìn)行的一次電話會(huì)議中，美國(guó)電話電報(bào)公司主席兼首席執(zhí)行官Randall Stephenson告訴投資人，公司開(kāi)始“積極地從老式銅線電話系統(tǒng)”向新型電話系統(tǒng)過(guò)渡。
但是，一些企業(yè)繼續(xù)堅(jiān)守傳統(tǒng)電話系統(tǒng)，并且不愿意向VoIP過(guò)渡。以下是企業(yè)不愿向VoIP過(guò)渡的5個(gè)常見(jiàn)理由，以及他們應(yīng)該重新考慮這一立場(chǎng)的理由：
1. 如果停電了，我們?nèi)匀豢梢源螂娫?/strong>
對(duì)于老式銅線電話系統(tǒng)而言，這一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。對(duì)于如今大多數(shù)VoIP系統(tǒng)而言，如果系統(tǒng)配備了備用電池，你就可以獲得大約8小時(shí)的備用服務(wù)。但是，如今大多數(shù)固定電話都采用光纖系統(tǒng)（或者混合光纖系統(tǒng)），而不是銅線系統(tǒng)。一般而言，電話服務(wù)提供商不會(huì)告誡他們的客戶說(shuō)，他們的電話連接在停電情況下無(wú)法持久使用。你會(huì)認(rèn)為你的傳統(tǒng)固定電話系統(tǒng)在停電情況下會(huì)繼續(xù)工作，但是事實(shí)可能并非如此。
2. VoIP的通話質(zhì)量不好
如果你的企業(yè)沒(méi)有快速穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接，那么你的通話質(zhì)量就會(huì)退化。如果在你打電話時(shí)存在大量數(shù)據(jù)通信量，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)尤其突出。 但是，如果你有充足的帶寬，你的VoIP通話質(zhì)量應(yīng)該與固定電話相同。事實(shí)上，一些類型的VoIP問(wèn)題（比如回聲）是由電話線的另一端的問(wèn)題造成的，對(duì)與這些問(wèn)題你是否無(wú)法控制的。如果你想要確保你的通話質(zhì)量，你可以選擇一家提供試用期的VoIP服務(wù)提供商，這樣你就可以親自嘗試一下通話服務(wù)。然而，在你確定你想要保持VoIP服務(wù)之前，不要取消你的現(xiàn)有電話服務(wù)，或者改變你的電話號(hào)碼。
3. 我們的電話系統(tǒng)是付費(fèi)的，而且可靠。
老式的銅線電話系統(tǒng)以前確實(shí)是能夠持久使用的。如果你擁有一個(gè)付費(fèi)的大范圍固定電話系統(tǒng)，你當(dāng)然想要充分的利用這種系統(tǒng)，尤其是在預(yù)算緊張的情況下。但是，隨著年老的技術(shù)人員退休，年輕技術(shù)人員接受不同的培訓(xùn)，知道如何使用這些系統(tǒng)的技術(shù)人員越來(lái)越少。如果是老式電話系統(tǒng)，你需要讓一名技術(shù)人員增加電話線路或者將電話轉(zhuǎn)移到不同的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；而且你還受到當(dāng)前電話公司的年度維護(hù)合同和服務(wù)費(fèi)用的束縛。大多數(shù)情況下，VoIP系統(tǒng)的初始成本很快會(huì)被每月的成本節(jié)約以及靈活電話系統(tǒng)所帶來(lái)的便利而抵消，這種靈活電話系統(tǒng)不需要現(xiàn)場(chǎng)安排技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行改造。
4. 我們不想讓我們的報(bào)警電話出現(xiàn)任何問(wèn)題
每一家公司都希望確保在需要撥打報(bào)警電話時(shí)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但是，VoIP服務(wù)提供商負(fù)責(zé)采用經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的詳細(xì)地址和電話的正確電子序列編號(hào)（ESN）來(lái)正確的輸入客戶信息。固定電話系統(tǒng)難免會(huì)存在報(bào)警電話出故障的問(wèn)題，采用VoIP技術(shù)的本地報(bào)警電話系統(tǒng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以通過(guò)VoIP技術(shù)來(lái)實(shí)施他們用老式的銅線電話系統(tǒng)做不到的事情。如果報(bào)警電話線路被切斷，VoIP系統(tǒng)可以快速地通過(guò)附近的系統(tǒng)重新安排報(bào)警電話的路徑。而對(duì)于傳統(tǒng)電話系統(tǒng)而言，一旦電話線路被切斷，就會(huì)導(dǎo)致報(bào)警電話故障時(shí)間延長(zhǎng)。
5. 我們的傳統(tǒng)電話能夠經(jīng)受一切考驗(yàn)
沒(méi)錯(cuò)，和老式的桌面電話不同，你在生氣之余不能像對(duì)待老式電話那樣把手機(jī)或輕型的現(xiàn)代電話摔在桌子上，否則結(jié)果可想而知，但是你在這方面受到的限制可以通過(guò)手機(jī)或現(xiàn)代電話的靈活性和便攜性而得到完全的補(bǔ)償。 如果你搬遷辦公室，你不需要重新布線。如果員工使用移動(dòng)VoIP，他們甚至不需要呆在辦公室里就能夠開(kāi)展工作。畢竟，你下班后不能把辦公室的座機(jī)電話帶回家繼續(xù)工作。
如果你的公司想要盡可能長(zhǎng)久地保留傳統(tǒng)固定電話系統(tǒng)，你應(yīng)該意識(shí)到你的電話服務(wù)提供商可能已經(jīng)將VoIP技術(shù)結(jié)合到了電話系統(tǒng)中。像美國(guó)電話電報(bào)公司這樣的業(yè)內(nèi)大企業(yè)都已經(jīng)向VoIP技術(shù)轉(zhuǎn)變，可想而知，在未來(lái)的幾年里， 你的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的支持服務(wù)將越來(lái)越難以獲得。向VoIP過(guò)渡可以節(jié)約電話費(fèi)用，同時(shí)增加很大的靈活性。在帶寬充足的條件下，你的通話質(zhì)量就應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。
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