CTI論壇(ctiforum.com)5月24日消息（編譯/老秦）:今天大多數(shù)的企業(yè)根本沒有可以奢侈浪費的錢。業(yè)務預算比以往任何時候都要少，企業(yè)高管都希望能夠通過較少的投資獲得更多的回報。隨著通信成本逐年增加（幾乎沒有顯示出放緩的跡象），確保通信資源不被浪費、濫用和重復投資比以往任何時候都更重要。
現(xiàn)在的通信費用已經(jīng)變成了一場噩夢。不僅有語音和數(shù)據(jù)的占比，今天還有網(wǎng)絡的支出--許多公司使用基于云的解決方案，提高了網(wǎng)絡使用的性能，并且考慮到了員工的移動性。（一些員工隨身攜帶了不止一個，甚至是兩個以上的移動設備。）
公司所面臨的這些挑戰(zhàn)將從電信審計中受益，可以找到濫用可能發(fā)生在哪里，這是最近ISI電信管理解決方案公司米歇爾·福尼（Michelle Forney）博文中的觀點。同時，它也可以帶來其他福利。
“雖然典型電信審計的重點是成本節(jié)省，這是運營的關鍵利益點，也有其他同樣可以獲得的利益，”福尼（Forney）寫道。“利用審計和優(yōu)化服務可以實現(xiàn)成本節(jié)省高達35%，或者更多。”
“更多”可能包括那些不使用或沒有實際價值的服務和功能的取消，優(yōu)化那些可以更好代表企業(yè)需求的網(wǎng)絡服務，操作流程改造等。所有的這些好處可以幫助你更明智地使用你的電信資源。
審計和優(yōu)化服務，這是像ISI這樣的企業(yè)所提供的，這些服務專注于糾正行為，消除供應商不合規(guī)的合同，消除計費錯誤，取消未使用的但卻支付了的服務，優(yōu)化現(xiàn)有的服務。
“利用統(tǒng)一的方法來評估各領域的通信服務，提供詳細的建議和要求，批準和實施建議，確保直接節(jié)省成本的快速實現(xiàn)，”福尼（Forney）寫道。
ISI的審計和優(yōu)化服務收集數(shù)據(jù)，并提出改進的建議。一旦這些改變被客戶認同，然后企業(yè)實現(xiàn)這個被批準的建議以幫助確保成本節(jié)約的快速實現(xiàn)和流程改進。它還將提供一個完整的資產(chǎn)庫存，這是在所有通信服務審計時發(fā)現(xiàn)的。報告結(jié)果為客戶提供了公司網(wǎng)絡服務更寬廣的可視圖，使其能夠更好地利用和管理這些服務。這是一個很好的方法，可以確保你沒有重復購置服務（也不需要重復支出），沒有不必要的虧損，也沒有濫用，更沒有把錢浪費在不必要的設備和服務上。
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