在4月25日舉行的2014年電信行業(yè)行風(fēng)建設暨糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議上，工信部電信管理局局長(cháng)韓夏表示，今年工信部將推動(dòng)電信運營(yíng)商縮小數據業(yè)務(wù)套餐內外價(jià)差，推動(dòng)手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費水平合理降低。
韓夏表示，工信部將加強電信計費系統檢測，確保流量計費準確;加強手機流量消費提醒，提高手機流量計費收費透明度;規范流量收費賬單、詳單的用語(yǔ)和格式等，確保流量賬單清晰明白;推動(dòng)電信企業(yè)縮小數據業(yè)務(wù)套餐內外價(jià)差。
工信部此次表態(tài)，或許是受到近來(lái)用戶(hù)對通信業(yè)務(wù)資費進(jìn)一步下調的高漲呼聲的影響。隨著(zhù)智能手機的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是具有高速度、大帶寬的4G網(wǎng)絡(luò )開(kāi)閘落地，用戶(hù)對手機上網(wǎng)的需求日益增長(cháng)，數據業(yè)務(wù)消費量也隨之攀升，許多用戶(hù)常常遇到包月套餐流量使用超標的情況，由于超出套餐外的資費水平較高，因此帶來(lái)的經(jīng)濟成本也在增加。在這種情況下，用戶(hù)普遍發(fā)出資費進(jìn)一步下調的聲音。
以浙江移動(dòng)的WLAN流量套餐來(lái)看，最低兩檔為5元包300MB和10元包700MB，套餐內流量資費約等為0.0143元/MB和0.0167元/MB，但超出套餐后資費為0.1元/MB，這約等于套餐內資費的6-7倍。這意味著(zhù)用戶(hù)一旦超過(guò)套餐額度，如使用100MB將多支付10元。
獨立電信分析師付亮認為，雖然電信運營(yíng)商實(shí)行市場(chǎng)定價(jià)，但監管部門(mén)可以對運營(yíng)商的套餐機制進(jìn)行合理引導，推動(dòng)運營(yíng)商積極梳理歷史套餐并建立退出機制，針對新的通信時(shí)代下完善套餐設計。那些不合理的、已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的歷史套餐應逐步退出。
