北京時(shí)間7月13日凌晨消息，美國聯(lián)邦通信委員會(huì )(Federal Communications Commission,以下簡(jiǎn)稱(chēng)FCC)于周二通過(guò)一項法案，該法案能夠讓用戶(hù)更容易地辨認出電話(huà)賬單上未經(jīng)授權的通話(huà)記錄費用，并對此進(jìn)行申訴。
FCC通過(guò)的這一法案目的在于終止一種被稱(chēng)為“強加式”的非法行為——第三方機構往往會(huì )將用戶(hù)沒(méi)有要求添加或者完全不知情的服務(wù)偷偷地強加到用戶(hù)的電話(huà)賬單上。
FCC主席朱利斯·吉納喬斯基(Julius Genachowski)在周二FCC會(huì )議上表示：“這一現象已經(jīng)成為有線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)所面臨的嚴重問(wèn)題，并且也開(kāi)始逐漸影響到了移動(dòng)設備用戶(hù)。”
最新的規定要求所有的有線(xiàn)電話(huà)運營(yíng)商在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)、公司網(wǎng)站上以及電話(huà)賬單上都為用戶(hù)提供阻止所有第三方收費服務(wù)的選項。同時(shí)運營(yíng)商還必須將所有第三方的收費在電話(huà)賬單上單獨列出。同時(shí)有線(xiàn)電話(huà)和無(wú)線(xiàn)通訊運營(yíng)商都必須為用戶(hù)提供FCC的聯(lián)系方式，以便當用戶(hù)發(fā)現電話(huà)賬單有問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)與FCC取得聯(lián)系并進(jìn)行申訴。
FCC同時(shí)也在考慮一些新的限制條款，包括是否有必要將相關(guān)第三方機構的聯(lián)系方式也加載到電話(huà)賬單上、運營(yíng)商是否有必要首先審查第三方機構過(guò)去是否從事過(guò)非法活動(dòng)以及這些規則是否也需要適用于無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)供應商等。
吉納喬斯基稱(chēng)新的法規將為消費者提供更多的自主空間，同時(shí)也不會(huì )給運營(yíng)商帶來(lái)太大的負擔。
FCC委員邁克爾·柯普斯(Michael Copps)表示：“這項法規的出臺將為每年成千上萬(wàn)向FCC就自己的電話(huà)賬單費用提起申訴的用戶(hù)提供及時(shí)的支持和指導。”他又補充指出，權益受到侵害的消費者的實(shí)際數量應該遠遠高于向FCC提起申訴的用戶(hù)數量。
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