7月11日消息，近期有用戶(hù)投訴在使用其手機菜單時(shí)出現使用業(yè)務(wù)時(shí)未明示業(yè)務(wù)資費和在不知情下出現短信上行等情況，12家SP短信業(yè)務(wù)因此被暫停處理。
根據夢(mèng)網(wǎng)合作管理辦法和夢(mèng)網(wǎng)SP短信和彩信業(yè)務(wù)信用積分管理辦法規定：“SP必須保證在客戶(hù)使用業(yè)務(wù)之前，充分知悉以下信息：價(jià)格、業(yè)務(wù)形式、使用方法、取消方式等”。
因此，依照《中國移動(dòng)安徽公司手機內置夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)違約處理補充規定(3.0)》，北京兆信互動(dòng)電信科技有限公司等12家夢(mèng)網(wǎng)短信合作伙伴的共計12項短信業(yè)務(wù)被暫停處理，分別扣除6月短信業(yè)務(wù)信用積分5分。
同時(shí)，對廈門(mén)翔通信息科技有限公司1個(gè)彩信業(yè)務(wù)予以下線(xiàn)，并扣除6月彩信業(yè)務(wù)信用積分10分。
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