目錄：
第1 章SAAS 概述5
11 SAAS 概念5
12 SAAS 發(fā)展歷程7
13 SAAS 相關技術8
14 SAAS 主要應用分類 10
第2 章SAAS 國內外市場現(xiàn)狀 12
21 國外SASS 市場現(xiàn)狀 12
22 國內SASS 市場現(xiàn)狀 13
23 SAAS 市場發(fā)展特點 14
第3 章SAAS 市場競爭分析 15
31 市場進入及潛在進入者分析 15
第4 章SASS 用戶需求分析 17
41 用戶行為分析 17
第5 章目前主要SAAS 服務商分析 20
51 SALESFORCE 20
發(fā)展概述 20
產品業(yè)務介紹 21
業(yè)務模式 22
客戶特征分析 22
第6 章SAAS 市場發(fā)展趨勢分析 23
61 SAAS 整體市場發(fā)展展望 23
附件26
完整版目錄 26
關于我們 28
價值與特色 29
2012 最新報告清單 29
法律聲明 36
簡版報告圖表目錄
圖表1 SAAS 實現(xiàn)視圖 4
圖表2 SAAS 服務帶來的價值 5
圖表3 企業(yè)應用需求架構 10
圖表4 SAAS 各角色代表企業(yè) 12
圖表5 不同系統(tǒng)廠商進入戰(zhàn)略 16
圖表6 用戶對云計算的了解情況 17
圖表7 SAAS 服務使用情況 17
圖表8 SAAS 服務現(xiàn)有用戶所屬行業(yè)分布 18
圖表9 企業(yè)采用SAAS 服務時間 18
圖表10 企業(yè)應用SAAS 服務的主要用途19
圖表11 SAAS 服務潛在用戶未來半年在信息化（SV/STR）方面的預算額22