2012年呼叫中心在線客服和語音分析將強勁增長
2012/03/29
CTI論壇(ctiforum)3月28日消息（編譯 劉煜）：呼叫中心行業(yè)分析師ContactBabel，公布了最新研究結果，揭示網(wǎng)絡聊天和語音分析這些呼叫中心技術，在2012年將經(jīng)歷最高水平的增長。CTI論壇報道
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