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2012年英國呼叫中心薪酬調查結果發(fā)布

2012/03/01

　　CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（編譯/劉煜）: 根據英國最新的薪酬調查，呼叫中心總監的年平均工資是£95000英鎊，呼叫中心經(jīng)理的年平均工資是£42000。

　　你的工資如何比較？

　　Recruiters Artis Customer Contact機構最近公布了其2012年薪酬調查結果，顯示了全國范圍內每個(gè)崗位的最新平均工資的作用和影響，目前市場(chǎng)上的招聘過(guò)程中有最新的平均工資。以及目前市場(chǎng)上招聘過(guò)程中產(chǎn)生的影響。

　　介紹

　　2011已經(jīng)證明在市場(chǎng)崗位數量和類(lèi)型方面是有趣的一年。雖然在2007年和以前整體數量仍保持下降，但與2009年十月相比所有部門(mén)的高層仍然有更大的工作變動(dòng)。

　　趨勢

　　相對于前幾年，這是很難評估具體的地理趨勢。這是事實(shí)，與其他地區相比在北部和倫敦有更多的崗位招聘機會(huì )，但北方和倫敦一樣是經(jīng)濟衰退的重災區，目前每個(gè)崗位都收到最多的申請者- 表明供求之間的不平衡。它對威爾士也是充滿(mǎn)挑戰的一年，在西南部、中部和東南部改善比較緩慢，但相對于2010年看到了積極的跡象。

　　招聘過(guò)程

　　我們已經(jīng)看到很多例子，與前幾年相比招聘過(guò)程中花費的時(shí)間較長(cháng)。公司自然希望招聘到合適的員工，在2012年公司一直會(huì )非常重視候選人的經(jīng)驗，以評估第未來(lái)員工的第一印象。

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